今年以來，益陽市殘聯堅持圍繞市委、市政府中心工作，服務大局，結合自身工作職能，貫徹落實中央、省市會議精神，紮實開展優化營商環境工作，不斷推動殘疾人生活與工作和營商環境共榮共進，讓殘疾人感受到來自社會的關愛與支援。

一是推動“一站式服務”，打破“審批壁壘”。通過執行首問負責制，壓縮行政審批流程，方便殘疾人就近就便完成殘疾證辦理、教育、就業登記、職業介紹、貸款貼息等服務工作，解決殘疾人辦事“往返跑”的問題。今年全市殘疾兒童少年義務教育率達99%，全市新增靈活就業殘疾人4500余人。

二是促進無障礙環境建設。推動困難殘疾人家庭無障礙改造，按照“一戶一方案”的工作要求，以重度殘疾人的需求為出發點，靈活制定方案，最大限度改善殘疾人居住環境，已完成困難殘疾人家庭無障礙改造共計1062戶，殘疾人滿意度達到100%。

三是強化社會監督管理。建立了常態化的領導幹部下訪接訪、信訪接待日制度，傾聽基層群眾呼聲。市殘聯黨組書記、理事長胡國洪接待來訪殘疾人兩批次十余人，受理問題訴求19個，前往村、社區出席協調聯席會，推動了殘疾人權益相關問題的解決和落實。

市殘聯將不斷優化殘疾人服務，推動殘疾人工作與營商環境共促共進，解決殘疾人訴求，讓殘疾人辦事更順暢、生活更便利，以更實的舉措推動殘疾人工作高品質發展。