為服務好城市建設和經濟發展，進一步優化營商軟環境，今年來，益陽市住建局城建檔案館以“服務至上、精準高效”為工作理念，立足“精度、力度、速度、溫度”，多招發力，用心用情用力為企業辦實事、解難題，持續提升檔案服務水準和辦事效率，推動建設工程領域營商環境優化升級。

分類指導，提升檔案驗收的“精度”。通過事前強化全過程指導服務、事中規範驗收流程標準及事後監督限期整改等措施，開展建設工程檔案聯合驗收，對建設項目工程檔案業務指導全覆蓋，對重點工程指定專人進行全程跟蹤服務，加快建設單位推進項目竣工的“最後一件事”辦理。今年來，共驗收項目101個，接收項目27個，資料入庫8932卷。創新機制，強化惠企舉措的“力度”。建設工程檔案來源多樣、內容繁雜且涉及多方主體，檔案收集與整理跨度時間較長及檔案資料員流動性大、從業素養參差不齊，致使檔案移交的規範性與時效性欠缺。針對此問題，益陽市城建檔案館以隊伍建設為抓手，面向資料員積極開展以現場指導為主的多元化檔案業務培訓活動，著力提升檔案工作隊伍的凝聚力和戰鬥力，形成推動城建檔案事業發展與營商環境優化的合力。完善制度，加快檔案驗收的“速度”。建立《建設工程檔案報送聯絡員制度》，高度關聯城建檔案館工作人員、項目負責人、項目資料員，構建檔案報送密切聯絡機制。通過電話回訪、現場指導、微信交流等舉措跟蹤掌握建設工程施工進度、檔案收集等狀況，實現項目工程資料報送的“過程化跟蹤”與“制度化管控”。優化模式，提高便民服務的“溫度”。定期開展業務培訓，利用窗口為建設單位提供歸檔目錄清單、政策法規、辦事指南等便民服務，規範工程檔案的歸檔標準，宣傳相關政策法規內容，線上線下為企業答疑解惑，提升辦事企業的認可度和滿意度。

益陽市城建檔案館以高度的政治責任感和使命感，忠誠履行職責，積極主動作為，謀劃新的突破，夯實住建精神，實現新的超越，多措並舉，打好優化營商環境的攻堅戰與持久戰!