桐城市孔城鎮：“三抓”養老服務 築就幸福篇章

近年來，桐城市孔城鎮聚焦養老領域升級改造，狠抓養老服務品質，通過對標優秀範例，吸引優秀人才，提供優質服務，發展扶持孔城鎮幸福養老服務機構，著力解決了困難老人老無可依、老無所養等急難問題，切實提升了孔城鎮養老服務水準，為鎮區內老人安度晚年打下堅實保障。

政策問題抓落實。孔城鎮幸福養老中心依託特困戶照料服務協議，對新進6位特困戶及身體狀況進一步惡化的特困老人，採取積極申報快速處理等辦法。由市民政局相關領導帶隊，通過實地走訪、面對面交流，對每位老人的身體狀況、生活習慣以及自理能力等30項指標進行了詳細觀察和評估。評估過程中，工作人員耐心細緻地解答了老人們的疑問，並認真聽取了他們的意見和建議。

安全問題抓細節。孔城鎮堅持人民至上、生命至上，鎮民政等相關部門對轄區養老院服務中心展開例行檢查，重點對養老院消防安全制度、安全出口、疏散通道、消防設施及滅火器材等13項內容進行檢查，並對養老機構內的廚房、宿舍、食堂、活動室的用火、用電情況進行了全面細緻的排查。為增強養老中心安全意識，孔城鎮民政等相關負責人對養老機構工作人員系統講解了養老院防火、食品要點及注意事項，積極推動養老院食堂建設標準化、操作流程規範化、食品安全常態化。

服務問題抓保障。孔城鎮民政等相關負責人對養老院反映的漏水問題快速響應，迅速組織相關專業人員對2處漏水面進行專項檢查，由相關領導親自帶隊，深入養老院進行實地查看。通過與養老中心的深入交流，全面了解了漏水問題的具體情況和影響範圍。考慮到老年人日常出行安全，孔城鎮相關領導迅速聯繫市預算評估單位對問題進行了初步預算核算，目前已初步評估6處管道、540平米施工面，為後續工程進展提供了有力保障。

養老服務工作事關民生連係民心，孔城鎮黨委政府始秉承人民至上、生命至上的理念，不斷深化養老領域改革，推動養老服務高品質發展。下一步，孔城鎮將進一步加強養老服務品質，推動居家養老建設，健全老年人服務體系，為老年人打造一個平安、和諧、健康的養老服務新格局。（圖文/李潤秋）