夢想的堅守

位於安慶市宜秀區龍眠山路賽格數位城的“智飛煙酒”，老闆娘是位80後，她從2006年開店到目前也已經16年了，俗話説“做一件事情很容易，堅持做一件事就不容易”，而她——榮紅娟就在屬於她的小店裏忙碌了十幾年，説起她，就像一本耐人尋味的書，需要大家慢慢地閱讀。

零售行業的專家

她敢於嘗試，每當公司有什麼新政策時她總是積極響應，從電話訂貨到網上訂貨的轉變，從普通終端到特色終端的轉身，從傳統收銀到新零售系統的升級，她敢為人先，總是能起領頭羊的效應。還是2018年時，公司為了發揮終端的示範功能，便制定出特色終端的方案，她在得知這一消息後就提出了申請，按照建設終端的要求進行改造，櫃檯的顏色改為“徽映”的橘紅色，商品的展示上還會根據不同的節日擺出象徵性的造型，陳列上的創意也給她的小店帶來了很多時尚的年輕消費者，他們喜歡在她的店裏逗留，因為店舖有新意，能滿足他們挑剔的眼光。

在進貨方面，她也是心思滿滿的。她説一些百貨類的商品，她都儘量選擇少而精的，因為經營的面積無法改變，而周邊不遠處還有一個大型的超市，如果要大幅度地添置百貨類就顯得不太符合實際，所以她會根據季節時令變更一些上架的商品，滿足消費者購買商品時的時效感。進貨時不僅要注意季節所帶來的資訊，還要對消費者需求的品類進行一定的了解，用她的話説就是“始終堅持新品全上櫃，老品不退櫃”的原則。

説到和消費者的溝通交流，她很專業地介紹道：“這是一種情感行銷。”就在申請特色終端的時候，她為店裏添置了桌椅，可以讓消費者無懼風雨，也可以在這裡等待、歇息。她還特意購置了兩副羽毛球拍，生意不忙的時候就和左鄰右舍打上幾場球，活動筋骨的同時也親近了情感。她還在貨架上辟出一個閱讀區，因為陪娃讀書她購進了不少書籍，小區的幾個孩子和家長沒事時就會來這裡看看書，聊聊育兒經。這些細節讓消費者記在心中，她的店也成了消費者心中所往之處。

風雅生活的行家

她育有一兒一女，大兒子已經大二，小女兒也上高一了，老公在外面上班，可以説她的一天是匆匆忙忙的，買菜，做飯，看店，陪讀，但這些瑣事都沒有絲毫影響到她對生活的熱愛，閒暇時讀讀書，她喜歡林清玄的散文集——《你心柔軟，卻有力量》，她説那是一些對生活中小事的描述和暢想，但卻賦予了文字的溫暖；她喜歡小説《傲慢與偏見》，她説“愛是擯棄傲慢與偏見之後的曙光”；她還喜歡白岩松的傳記《白説》，喜歡那句“愛你現在的時光，過去的已經過去了，較什麼勁了？未來的還沒有來，你焦慮什麼了？”，這些書籍這些文字，不僅教給她看待事物的智慧，還讓她變得豁達開朗。

除了閱讀，她還喜歡女紅，什麼織毛衣，什麼做拖鞋，什麼十字繡都不在話下，為了讓她和老公的結婚紀念日有儀式感，她特意製作了一雙情侶鞋，為了新房的裝飾更能體現“私人定制”，她便買來十字繡，利用守店的時間繡制很多幅作品，不同的房間用不同的字樣圖畫裝飾，例如客廳墻上挂的是“家和萬事興”，寓意家庭裏和和睦睦，興旺發達。

當然，説起她最大的愛好，一定是寫作了，最開始的寫作靈感也來源於她的零售業，她每天接觸的消費者，她經營店舖的心得，她學習同行的經驗，她都用筆記錄下來，從剛開始投稿失敗的沮喪，到親人朋友鼓勵後的振作，再到最後看到自己的文章變為鉛字的那份喜悅。一路走來，她清楚地知道自己付出了許多，但始終堅信“堅守”二字，十多年文字創作的堅守，上千篇文章刊登的堅守，因為這份堅守，她的守店不再枯燥，因為這份堅守，終於換來了安慶作家協會的會員，她説她將一直寫下去，只為心中那份永恒的夢想！

請相信，只要心中有夢，明天會越來越好！（胡海燕）