2023年以來,望江縣雷陽街道堅持以人民為中心的發展理念,以便民惠民利民為根本目標,大力推進“網際網路+政務服務”,進一步提升政務服務品質和水準,全面提升群眾的獲得感、滿意度和幸福感,切實提升窗口服務效能。
雷陽街道積極響應政府號召,將“網際網路+”思維融入政務服務中,充分利用現代資訊技術手段,優化辦事流程,簡化辦事環節,提高辦事效率。依託“全省通辦”省級平臺,組織轄區村(社區)全面使用“全省通辦”系統錄入辦件,安慶市“網際網路+政務服務”雲平臺受理辦件,受辦分離,真正做到了企業群眾辦事“進一門、入一窗、辦多事”,極大地方便了群眾和企業。
雷陽街道注重加強內部管理,在提升服務效能方面,建立健全各項規章制度,規範工作流程,確保政務服務品質和效率。同時,街道還加強了對工作人員的培訓和教育,提高他們的業務水準和服務意識,確保能夠為群眾提供優質、高效的服務。
未來,雷陽街道將繼續深化“網際網路+政務服務”改革,不斷創新服務模式,提高服務效能,為群眾提供更加便捷、高效、優質的政務服務。(吳欣欣)