安徽省不斷提升基本公共服務標準化水準

近日，記者從安徽省市場監管局獲悉，在推進長三角一體化標準化建設中，安徽省緊扣“一體化”和“高品質”兩個關鍵詞，在教育、康復、文化、廣電公共服務開展基本公共服務標準化試點，不斷提升基本公共服務標準化水準，縮小與滬蘇浙差距，助力實現公共服務一體化。

在便民服務方面，圍繞“高效辦成一件事”，與上海、江蘇、浙江共同推動《“一網通辦”法人庫數據共用技術指南》等5項長三角區域地方標準編制，累計實現152項跨區域服務長三角“一網通辦”。其中，長三角政務服務跨省通辦遠端虛擬窗口，作為長三角“一網通辦”唯一發佈事項，入選國務院辦公廳公佈的政務服務效能提升典型案例。圍繞“一站式”解決勞動爭議問題，共同發佈《勞動爭議聯合調解和協同仲裁服務規範》，將跨省聯合調解與協調仲裁有機結合，共建共用“一站式”服務。同時在食品追溯、氣象服務、綠色産品認證等領域開展長三角區域協同地方標準研製。

在生活服務標準化方面，三省一市共同發佈《智慧藥房評價體系》，對“智慧藥房”的資訊系統、自動設備、智慧環境、安全體系、應用效果和滿意度等方面提出相關評價要求，並針對不同等級醫院的“智慧藥房”給出相應評價等級。三省一市家庭服務協會共研製發佈《家政服務機構信用劃分與評價等級》等4項長三角區域家政團體標準。依託團體標準，安徽省9家家政服務機構獲得信用等級認定；新增近100家家政公司開展整理收納家政服務，服務近2萬戶（單）次、金額近5億元；安徽省家政服務類矛盾糾紛11月份同比下降25%。