興業銀行蕪湖分行紮實開展運營管理工作

今年以來，興業銀行蕪湖分行深入貫徹落實上級部門運營管理工作要求，通過規範履職、強化考核、梳理重點、加強監督等措施，紮實開展相關工作，運營管理水準顯著增強。

規範履職，提升運營管理成效。引導運營主管明確工作重點，規範履職管理，進一步提升了運營工作質效，切實防範內勤業務風險。按月召開運營主管例會，定期上報運營主管履職報告，及時掌握各網點情況，將各支行工作中的亮點、存在的不足進行彙報，好的經驗做法進行分享，形成內控風險防控合力。

強化考核，提升櫃員業務技能。各網點實行每週兩次技能訓練，對所有櫃員成績進行評定，並對測試成績不理想的員工統一組織到分行進行集訓，督促員工提高技能練兵的積極性，要求會計主管時刻關注員工業務技能提升情況，充分發揮考核“指揮棒”的導向作用。

梳理重點，提升櫃面操作能力。對遠端授權中的櫃面操作重點業務及櫃面操作屢查屢犯、存在潛在風險問題等，進行梳理及歸納總結，不定期通過郵件或者興知APP中進行學習培訓，有效提高櫃員櫃面操作能力。加強監督，提升風險防控能力。做實檢查輔導、突擊檢查工作，通過開展的運營管理重點事項排查及突擊查庫，及時搜尋隱患、堵塞漏洞，靈活利用遠端視頻監測對部分網點現金業務執行情況進行非現場檢查，不斷提高櫃面人員合規操作水準。加強事後監督及集中授權應用，規範事後監督會計檔案交接流程，對事後監督發現問題進行風險提示，建立集中授權問題臺賬，規範授權操作行為。通過每月的錄影檢查和後期影像督查，對櫃員的業務情況進行通報，並形成問題清單，加大督導問題整改落實，提高制度執行力。

未來，興業銀行蕪湖分行將持續強化運營管理工作，狠抓重點崗位重點人員監督，強化問責考核力度，切實提高全行運營管理水準，爭當全市金融系統排頭兵。（圖文/興業銀行蕪湖分行）