城市書房行業標準獲批立項，“溫州標準”走向全國

日前，文化和旅遊部公佈《關於批准2021年第一批文化和旅遊行業標準計劃項目立項的通知》，其中由溫州市圖書館牽頭起草的行業標準《公共圖書館館外服務場所服務規範》正式獲批立項，標誌著溫州城市書房建設標準走向全國。

據悉，《公共圖書館館外服務場所服務規範》是基於《城市書房服務規範》總體框架，由溫州市圖書館牽頭聯合“全國城市書房合作共用機制”成員單位共同起草的行業標準。該標準的制定基於公共圖書館館外服務場所的服務現狀及發展需求，在廣泛研究東、中、西部地區公共圖書館館外服務場所建設經驗差異的基礎上，擬從術語定義、基本原則、設施設備、服務內容、服務資源等方面，明確館外服務點的服務提供、服務管理、社會參與、服務保障、社會監督與反饋等問題，著力於凝練以“城市書房”為代表的場館型自助圖書館建設管理和規範運作的經驗，對於公共圖書館館外服務點建設具有重要借鑒意義。

該標準的制定是貫徹文旅部等《關於推動公共文化服務高品質發展的意見》關於“深入推進公共文化服務標準化建設”、“創新拓展城鄉公共文化空間”相關部署的重要舉措，旨在以標準化為引領優化圖書館服務體系設施運營、項目打造、資源配送等，促進讀者服務的提質增效，同時也為文化和旅遊行政主管部門提供行業管理依據。

近年來，以城市書房為代表的新型公共閱讀空間在全國各地落地開花，初具規模，據不完全統計，全國先後有29個省、市的193座城市建成3300余家城市書房。溫州市圖書館在標準化建設方面經驗業已成熟，先後高品質完成市級、省級城市書房標準化試點項目，編制發佈了全國首個24小時自助圖書館地方標準《城市書房服務規範》，出臺省級地方標準《城市書房服務規範》。城市書房被寫入浙江省推進“五個百分百”建設、加快實現基本公共文化服務標準化文件，在全省推廣實施。2020年溫州城市書房標準化試點入選第六批國家社會管理和公共服務綜合標準化試點項目。

下一步，溫州市圖書館將牽頭完善標準草案，配合全國圖書館標準化技術委員會組織開展業界徵求意見工作。根據意見反饋，修改完成標準徵求意見稿修改稿，配合圖標委完成審查及報批的相關工作。（溫文萱 葉鋒）