今年6月份,泰順縣水利局收到了一份來自浙江山友天然食品有限公司《關於涉河建設項目實施方案審批申請》。其後,一輛“水利審批服務直通車”便開進了山友天然食品有限公司會議室,相關工作人員從收件到完成到府會審,僅用了24小時。
就在今年上半年,溫州市便率全國之先開展水行政審批論證評估“多評合一”改革,受到了國務院、國家水利部、市政府相關領導的肯定。“水利系統工作人員主動提供到府服務,打通服務群眾最後一公里。”這就是溫州水利部門深化水利行政審批改革、助力優化營商服務環境的創新之舉,也是其在探索“背包政務+”模式,打造“背包到府服務”優秀黨建品牌道路上的生動實踐。
民之所期,多評合一“省事辦”
“我們水行政審批論證評估的‘多評合一’改革採用‘多個建設項目統一論證,多個論證報告統一編制,多個部門許可統一審批’模式,能夠讓企業不用再輪流跑幾個部門,切實減少他們申請行政審批的成本,也加快了行政審批的速度。”相關負責人表示。
比如今年7月,平陽縣蕭江鎮長寧南路道路建設工程就通過平陽縣水利部門和生態環境部門“多評合一”模式,完成了水土保持方案、防洪評價、水資源論證、環境影響評價等四個事項的審查審批。
經此審批流程,企業只需跑一個部門就可完成以前兩個部門的4個審批環節,縮減了75%的申報材料及方案審查、審批時間,同時也為企業節省了約50%的資金費用。成為溫州市水利、生態環境、政務服務等多部門共同努力下實施的全省跨部門“多評合一”第一例。
民之所盼,簡單事項“立即辦”
在相關負責人眼中,“便民”始終是改革舉措的指路燈和方向標,“‘群眾和企業滿不滿意、高不高興、受不受益’一直是我們改革成效最根本的檢驗標準,同時也是黨史學習教育成果的衡量標準。”
今年就溫州市水利部門主動優化流程和申報材料,堅持簡單事項“立即辦、簡易辦”的理念,涉河建設方案即時審批主要通過精簡壓縮申請材料和簡化涉河審批程式,將辦理方式由原來的“7個工作日內完成”轉變為“馬上辦”,有效解決了群眾和企業辦事的所遇到的“燃眉之急”。
灰橋浦橋應急拆建工程、溫州市鹿城區橫瀆河濱水公園建設工程、溫州市城市中心區A-18-2地塊小學工程......這些與民生息息相關的生産建設項目的涉河建設方案審批均已實現“即來即辦,即時審批”目標。
民之所望,背包到府“代你辦”
此外,不知道上哪去查詢辦理事項,不會操作線上辦理平臺,不了解該找哪個部門查詢……一直以來都是群眾在辦事過程中所遇到的困惑。針對這一點,市水利局還十分貼心地推出了水利政務服務“雙首席”代辦制便民舉措。
據了解,“雙首席”代辦隊伍由首席代辦官和首席代辦員組成,分別由相關業務處室負責人擔任首席代辦官,相關業務骨幹擔任首席代辦員。涉及19個審批事項、10個內跑事項和112個水利政務數字化轉型事項,具有“覆蓋面廣,針對性強”的特點。
“我們服務內容的包括政策諮詢,引導、協助網上辦理,應辦事單位和個人要求實施幫辦代辦,幫助協調解決難點、堵點等,切實服務群眾,可以説是為企業和群眾提供最便捷的‘一站式’服務。”首席代辦官如是介紹道。
水清則人和。下一步,溫州全市水利系統將繼續深化黨史學習教育,在審批工作中營造零距離服務、貼心服務的良好氛圍,建立起政府與群眾之間暢通無阻的“連心橋”。(中欣)