冠豪眼鏡自主品牌的“成功密碼”

時間:2019-06-11 15:38:30 來源 : 中國網溫州 作者 : 伍善橋

十年前,在國內中高檔兒童眼鏡市場佔有率就達到約15%,十年來,産品銷售量每年以20%的速度遞增,如今,其行銷網路已經覆蓋全國各省(市、自治區)的1309家醫院機構配鏡部……溫州市冠豪眼鏡有限公司締造了兒童眼鏡行業一個廣為人知的品牌奇跡。

為探尋冠豪眼鏡品牌的“成功密碼”,本刊專訪了冠豪眼鏡董事長鄭志遠,請他講講自己和冠豪的品牌故事。

走差異化道路,闖出兒童眼鏡新天地

時間回到2004年。當年,紮根兒童眼鏡行業,對於冠豪眼鏡董事長鄭志遠而言,無疑是理智之舉,但也帶了些許“瘋狂”。

“當時一家諮詢公司給冠豪眼鏡做了企業發展戰略規劃,認為五年後要做成品才會有出路。”鄭志遠説,儘管那時冠豪眼鏡做配件或批發商也能活得很滋潤,但如果一直為他人做嫁衣,會讓企業核心競爭力流失。

經過多方考察,鄭志遠冒出了做兒童眼鏡的想法,可是,業內人士並不認同他。

“很多人不理解我的想法,覺得兒童眼鏡需求量少,在市場博弈中不佔優勢。”但鄭志遠卻篤定地認為,作為眼鏡行業的後入局者,唯有走差異化道路,在産品定位上做創新,在銷售渠道上做創新,才有希望勝出。後來的事實證明,鄭志遠當初對市場的判斷何其精準,正因為在産品定位上走差異化道路,冠豪眼鏡才走出了一條全新的發展道路。

當初,在瞄準方向後,作為一位頗具膽識和魄力的行動派,鄭志遠隨即帶領一支不足10人的大學生初創團隊,一股腦扎進了兒童眼鏡行業。在意識到自主創新才是市場經濟的“王牌”後,經過兩年的沉澱,冠豪公司全面打造核心技術團隊,搶佔産業發展制高點,于2006年研發出了一款顛覆性的兒童眼鏡産品,它填補了國內兒童眼鏡市場的空白。這也為後來的SECG品牌奠定了良好發展基礎,冠豪的兒童眼鏡從此正式走進人們的視線。

“可以自豪地講,在眼鏡製造這一塊,我們和國外已沒有差距。”鄭志遠説,産品研發出來後,他再次憑藉敏銳的商業嗅覺,對兒童眼鏡市場進行了一次精準把脈,通過走差異化行銷,以全國各地的眼視光醫院為渠道突破口,冠豪和各地眼視光醫院構築了牢固的客戶關係。“打通眼視光醫院這條路是比較明智的,因為應收款的問題不用擔心,企業發展也更加趨於穩健。”鄭志遠坦言,“設計、研發、製造、市場、品牌‘五位一體’戰略,是冠豪引領兒童眼鏡走向品牌塔尖的法寶。”2008年起,冠豪眼鏡旗下的SECG品牌兒童眼鏡在國內中高檔兒童眼鏡市場佔有率約15%,行銷網路覆蓋全國各省(市、自治區)的1309家醫院機構配鏡部。

目前,冠豪在眼鏡創新領域已取得近50個專利,並從“製造”向“智造”轉型升級。2019年,冠豪公司將在産品創新上再度發力,除了引進國外團隊,在品牌輔導和品牌設計上進行創新,還將通過機器換人,利用數控機床進一步製造高精度、高品質、適合兒童佩戴的“高智”産品,繼續引領兒童眼鏡的時尚潮流。

創自主化品牌,唱響溫州製造好聲音

在溫州製造崛起之前,對於眼鏡行業來説,“溫州製造”是一個讓人避之唯恐不及的標簽,冠豪也曾遇到過類似的尷尬。當年,打上“上海製造”或“廣州製造”,對於很多産品來説是一條行之有效的“捷徑”。

“一些採購部主任當年就直言,他們説,老鄭(鄭志遠),你家的眼鏡品質沒得説,如果生産地不標注溫州,那我們就更沒有後顧之憂了。”鄭志遠説。

採購部主任的這句話,極大地刺痛了鄭志遠的心,也堅定了要打造一個溫州本土眼鏡品牌的決心。“客戶這麼説,是因為他們不了解溫州,不了解甌海的眼鏡企業,我就認定一個道理——品質先行,品牌致遠。我不怕喪失地域優勢,因為市場有界,品牌無疆,只有打造出屬於自己的品牌,才能真正贏得客戶的信任,在市場中搶得話語權,我們冠豪有這份自信。”鄭志遠深知,做品牌任重道遠,少則三到五年才能擦出火花,多則十到二十年才能培育出一個“名字”。

決定做自主品牌後,鄭志遠才發現自己肩頭的擔子有多沉重,既要做人員培訓,又要給客戶做講解,還要處理多方關係,甚至需要一副眼鏡、一副眼鏡地面對市場去做推廣。在打造自主品牌的過程中,憑著做一個眼鏡匠人的精神,鄭志遠在內心始終堅守全心全意做同一件事情的信仰。他説,“從無形到有形,從有界到無疆,我始終相信品牌的力量,也堅信品牌沒有速成班,貴在積累與沉澱。”

此後數年,注重Safe(安全)、Environmental(環保)、Comfortable(舒適)、Glasses(眼鏡)的SECG品牌逐步走上眼鏡行業最高領獎臺,榮獲了“年度兒童鏡架品牌”、“最具影響力民族品牌”、“年度風雲兒童青少年眼鏡大獎”等。

目前,國內兒童眼鏡市場尚未全面鋪開,SECG品牌的銷量每年以20%的速度遞增著;未來,隨著這一市場的全面打開,擁有品牌優勢的SECG增量將難以估量。鄭志遠和冠豪的目標,是把SECG做成兒童眼鏡行業內令人尊敬的品牌:規模未必最大,但品牌值得信賴,公司值得尊敬。

引內外部人才,贏得企業發展好機遇

山之高處人為峰,企之共贏人作本。深耕眼鏡行業多年後,鄭志遠深諳人才的重要性。SECG品牌打造初期,他親自挂帥,從公司內部挑選人才,組建初創團隊。

“我沒有外聘指導團隊,全部自己打造,自己做培訓師到客戶那邊進行培訓演講,親力親為穩定團隊人心,提升産品品質。外聘團隊可能會促使企業快速成長,但對於起步階段的企業而言,最擔心的還是創業團隊的不穩定。”鄭志遠説,冠豪SECG品牌的成功,主要歸功於技術創新和人才培養。

冠豪現在的核心技術團隊以大學畢業生為主,20多個人都屬於企業精英,但接下來企業要進一步深耕國際市場,引入國外團隊將是大勢所趨。鄭志遠深知,只有吸收新的設計理念,才能繼續引領兒童眼鏡新時尚。

在交流中,鄭志遠多次提及“人才”二字,求賢若渴之心溢於言表。“我們現在遇到了兩個好機遇,一個是甌海眼鏡小鎮建設暢行無阻,一個是‘一帶一路’建設如火如荼。抓住這兩個示範性、開拓性機遇,依託工業園區聚才,依託産業項目籠才,整合科研機構、政府、企業等各種資源,為各類人才施展才能、發揮作用提供載體,我們甌海眼鏡企業才會真正百花齊放”。

在人才的培養使用上,鄭志遠和冠豪一直信奉的理念是:只要你有一雙翅膀,冠豪就給你一片飛翔的藍天。如今,內部培養和外部引進已成為冠豪人才戰略的兩架馬車。

搭公益性平臺,提升自主品牌美譽度

“栽好梧桐樹,引得鳳來棲。”近年來,甌海區謀劃建設中國(甌海)眼鏡小鎮,助推該區眼鏡行業轉型升級。冠豪的鄭志遠第一個站出來響應,他開出了該小鎮首家形象店,並在2017年12月設立了佔地1200平方米的眼健康科普文化基地,這是國內首家集眼健康科普文化、眼鏡小醫生、眼鏡小設計師、眼鏡製造、兒童攝影、兒童走秀、咖啡文化、賣場工坊等為一體的中國(甌海)眼鏡小鎮文化科普體驗中心,也是通過“小鎮大鋪”的模式集中文化創意元素搭建的多功能平臺。

當筆者開玩笑問,冠豪公司花如此大力氣搭建這個平臺究竟圖什麼時,鄭志遠會心一笑:“希望通過此舉穿針引線,為我們的眼鏡行業做點事。當然,冠豪在做這件事的過程中,SECG品牌的美譽度也會得到進一步的提升。”

用文化、科普、教育、公益來提升SECG品牌的影響力,將品牌的精髓、産品的賣點、愛眼護眼的科普知識,提煉成好的故事,用通俗的方式,講給消費者聽。鄭志遠築巢引鳳之舉,既秉持了一個眼鏡行業“老兵”的初心,又融入了一位“逐夢者”與時俱進的情懷。每年,他出資舉辦幾十場有關兒童視力健康的公益活動,用公益引領企業發展,讓企業發展過程更有溫度,這是一位智者的格局,也是一位商者的境界。

鄭志遠説,雖然當下兒童眼鏡市場的競爭不斷加大,但他不擔心冠豪的模式會被複製,因為市場是開放的,只要自己的創新模式足夠前衛,發展理念足夠先進,創業團隊足夠優秀,打造的品牌足夠硬核,冠豪的明天就有無限可能。

“我把人生的黃金歲月留在了眼鏡行業,我將盡畢生之力把SECG品牌打造成全球兒童眼鏡專家,在國際市場上佔有一席之地,讓‘溫州製造’真正叫得響,傳得遠。”談及冠豪的未來,鄭志遠如是説。