南寧哪些檢測站服務更好、更規範?很多車主打算給愛車進行車檢時,不知道去哪家檢測站更好。3月25日至29日,南寧市車管所、南寧市機動車檢測協會邀請媒體記者和社會義務監督員,聯合開展全市28家機動車安全技術檢測站服務星級評定活動。昨日,評定結果公佈,獅山檢測站被評為全市唯一一家四星級檢測站,茅橋檢測站等11家檢測站被評為三星級,其餘16家被評為二星級。
評測結果顯示,由於沒有一家檢測站達到五星級的相關要求,此次五星級檢測站空缺。與去年相比,今年的“榜單”發生了不小的變化,四星級檢測站實現零的突破,三星級檢測站數量由6家增至11家。據南寧市車管所相關負責人介紹,與上次星級評定相比,此次各檢測站服務水準均有所提高。上次星級評定中發現普遍存在的衛生差、服務態度較差、無免費導辦崗、強制代辦、等候座椅不足、業務大廳服務設施陳舊等現象得到整改。
一些檢測站為了方便市民辦理業務,斥資改善硬體設施,比如獅山、茅橋檢測站投入鉅額資金對檢驗和服務場所進行升級改造,明顯提高了服務的能力和水準。獅山檢測站為了提高服務效率,在原來3條檢測線基礎上又增加了1條檢測線。茅橋檢測站投入20多萬元購置了平板式制定檢測臺更換掉原來的滾筒式制動檢測臺,大大方便了全時四驅車輛的廣大車主。其他檢測站場地環境也普遍改善,劃出足夠的停車位,增加了綠化建設,指示標誌設置醒目,工作流程圖、收費標準、展板、工作人員資訊等各種資訊一目了然,業務大廳的便民服務項目增多,如為群眾提供免費WiFi及增加舒適的等候座椅、飲水機、水杯、手機充電站、自動售貨飲料機等。
另外,一些檢測站仍存在各種問題,比如順康、邕賓、武鳴桂華、傑鋒、桂華、順亨達、南建檢測站仍然存在查驗人員業務不精,或者因疏忽造成上傳監管中心的檢驗照片要求不符合《機動車查驗工作規程》,竹溪檢測站核發檢驗合格標誌業務未按時歸檔等。
據悉,今後車主檢車可通過手機APP平臺進行預約,根據距離和星級進行選擇,還可以在該平臺上傳對檢測站的評價、投訴和建議。下一步,車管部門將結合星級服務評定結果,對檢測站的服務能力及最大預約檢測車輛數量進行標定,對一些服務品質差、效率低、停車位等候室設施少的低星級檢測站限制每日的檢測數量。
南寧星級機動車檢測站
四星級:獅山檢測站
三星級:茅橋、金盾、南建、桂順濘、上林金岸、康城江南、安吉、康城北環、仙葫、傑鋒、三塘檢測站
二星級:清川、順康、順亨達、邕賓、望州嶺、一直通、賓陽通達、玉洞、竹溪、星湖、桂華、馬山恒達、橫縣車暉、橫縣鑫輝、武鳴紅嶺、武鳴桂華檢測站 |