現狀調查

在被調查的25位僱主和12名月嫂中——

雇傭雙方彼此覺得“還算OK”

在記者的調查當中發現，大部分被調查對象都請過、即將請或者未來有打算請月嫂。根據調查的結果，僱主一方對於曾經聘請過的月嫂基本認為還算滿意，在25個被訪家庭當中，有3個家庭表示“非常滿意”，僅有2個被訪家庭表示“非常不滿意”；而在受訪的12名月嫂當中，月嫂都普遍表示“較滿意”。

儘管在整體的滿意度上，雙方都覺得“還算OK”，但是一談到其中存在的問題，大家都表達了自己的觀點。記者通過梳理，整理出了僱主與月嫂兩方各自“吐槽”最多的觀點。

月嫂觀點

“僱主偷偷數蘋果，好似家裏來了小偷”

觀點1：對從業人員極度不信任

在接受記者調查的12位月嫂當中，涵蓋了初、中、高級的育嬰師，這其中有不少已經是這個行業的“搶手貨”，有的已經服務過40多個家庭。但是，幾乎所有的月嫂都一致認為，僱主給她們帶來的最大傷害來自於不信任。

“我服務過的家庭，有的很富有，有的家庭也算小康，但是我經常能看到他們偷偷數家裏有多少個蘋果，冰箱裏還有多少瓶飲料，就好似家裏來了個小偷。”月嫂楊女士表達了自己的無奈。

觀點2：語言態度十分不尊重

“每次孩子出現頭疼腦熱的情況，不管三七二十一先將錯誤怪在我身上，語言也十分不尊重。”一位姓涯的月嫂認為，很多僱主家庭在語言和態度上，讓她們明顯地感覺到了被歧視。一些受訪的月嫂表示，如今月嫂已經是一種服務行業，而且雙方是規範的雇傭關係，因此大家應該是平等的。但是大部分僱主總是會帶有主人的命令式口吻與月嫂交流。

觀點3：月嫂不是“全能保姆”

石女士在一個5口之家當月嫂，但是她的感覺就是一個字：累。石女士説：“很多人把月嫂跟以前的保姆、住家阿姨直接畫等號，總是覺得花錢聘請了月嫂就應該是全方位地為他們服務。”

一些月嫂説，年輕人群大多都接受這個觀點，但是年長一輩的人都認為，月嫂還應該洗衣拖地、煮飯做菜，而且要主雇分明，僱主吃飯的時候月嫂必須要在一邊待著，等到僱主一家吃飯以後才能上桌……很多以前的老觀念都覺得，花錢請人就應該“物盡其用”，月嫂必須負擔其他的家庭任務，否則僱主便會非常不滿。

觀點4：選月嫂不是“選美”

在調查當中記者發現，一些僱主家庭在尋找月嫂的時候，都提出了各種不切實際的要求。要求保姆25歲至30歲，要求高學歷、已婚已育還不能有家庭負擔，要求沒有特殊情況不能請假，有的還要形象好、身材好、脾氣好、懂早教、工資要求低……“按照這樣的要求，如此高學歷、又持家有道的月嫂，要找到還真的是‘比登天還難’。”南寧市一家大型家政公司負責供求資訊的王老師説。

很多月嫂都表示，她們大多數是只擁有一技之長，並依靠經驗豐富、吃苦耐勞來贏得僱主信任的，因此不能用“選美”的標準來選月嫂。