昨日,南寧市民黃女士向記者反映,前兩天她到柳沙路一家理髮店洗頭,店員開始幫她洗了,才告訴她洗頭髮的價格漲了,黃女士為此很是鬱悶,覺得店家這麼做不大厚道。記者隨後走訪發現,不光是洗頭、洗車等服務行業漲了價,就連市民們最常吃的米粉,也有不少漲了價,以至於有網友直呼“吃不起”。
我國許多地方都有“正月不理髮”的習俗,因此,不少市民為了過年有個新面貌,都會選擇在年前理髮。近日,市民黃女士到柳沙路一家常去的理髮店洗頭,店員給她打濕頭髮之後才告訴她,“洗頭髮漲價嘍”,黃女士這才注意到,原來懸挂在店內的“洗頭10元/次”的價格牌子被遮掩住了。再一追問,店員説,臨近春節了,洗頭理髮都漲了價,洗頭有20元和25元兩種價格。
黃女士對記者説:“春節漲價可以理解,但店家不提前告知,我覺得這麼做不夠厚道。”
無獨有偶,網友“金牛座的拜金小吃貨”近日發微網志報料,稱埌西一家螺螄粉店“無故漲價”,原價7元一碗的螺螄粉,目前已經漲至10元,店內在售的其他品種米粉每碗也都漲了不下3元。記者實地調查發現,該網友所説的這家粉店確實漲了價,而且還在門口貼出“溫馨提示”(如左圖),標明瞭漲價時間段。
隨後,記者在市場走訪發現,不少服務行業都在漲價。有的商家會明碼標價,有的則只是口頭告知。
在一家老牌美發連鎖店內,記者看到,收銀臺處已經標注“春節將至,自1月21日起洗剪頭髮加收20元服務費”字樣;而其另一家連鎖店內卻沒有相關標示,只有在顧客提出疑問時,才會得到明確告知。
至於每到農曆年末都會漲價的洗車行業,記者發現,市內大多數洗車店均已漲價,有的甚至是翻倍在漲,洗車價格最高的達到70元一次!在記者昨日走訪的5家洗車店中,只有一家還未漲價,其餘4家洗車店洗車價格都有不同程度上漲。
溫馨提示
服務行業漲價
消費者有知情權
如此漲價是否合理?漲價行為是否有相應規範?記者就此採訪了南寧市物價局價格科的工作人員,一位工作人員告訴記者,像理髮、洗車以及餐飲行業都屬於服務行業,臨近春節時漲價屬於正常的市場調節行為,但為何漲價,漲了多少,商家必須明碼標示或事先告知消費者。
物價部門提醒,消費者雖然對服務行業的漲價行為有知情權,但在選擇相關服務之前,還是需要對服務價格、服務品質等先有一個大致的了解,謹防遭遇年底漲價“陷阱”。如果遇到消費糾紛,可直接撥打物價投訴熱線12358進行投訴。
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