為貫徹落實余遠輝書記對進一步加強全市誌願者和義工服務工作的重要批示精神，12月20日下午，我市召開志願者（義工）服務工作專題會，就《南寧市關於進一步加強志願者和義工服務工作實施方案》進行專題研究。會議透露，我市將建立市、城區（縣）、街道、社區四級志願者和義工組織體系，建設服務陣地，打造義工服務品牌項目，建立健全志願服務長效管理、培訓、激勵機制，力爭2014年全市註冊志願者和義工數達常住人口的10%。市委副書記李澤，市委常委、宣傳部部長、副市長呂潔出席會議。

會上，與會人員就《南寧市關於進一步加強志願者和義工服務工作實施方案》的指導思想、總體目標、工作內容、保障措施、獎勵辦法等進行專題研究，並提出修改意見和建議。

李澤在會上強調，第一，要充分認識建立志願者、義工服務制度，進一步加強志願者和義工服務工作的重要意義。志願者、義工服務工作是城市精神文明建設的重要組成部分，加強志願者和義工服務工作是貫徹落實十八屆三中全會精神的重要舉措；是建立和傳遞互助友愛的良好風氣，維護社會和諧穩定，全面提高市民綜合素質和城市文明程度，培育城市精神的有效途徑。第二，深入研究，著重解決好幾個重點問題，不斷充實、細化、簡化方案內容，做到更實在，更具操作性。一是要明確義工從哪來。除了學生、老年人、青年人、志願者之外，機關、企事業單位、自組織、社會團體如何招募、登記義工和志願者。二是明確錢從哪來。有些服務是免費的，有些是政府固定購買一定服務，還有些是企業捐款、社會募捐。三是明確義工做什麼。要採用項目化的運作方式，根據不同活動的需求、不同義工隊伍的專業背景和能力來科學制定服務項目，要精選項目，打造有強大影響力、號召力的品牌，推動志願服務常態化、項目化、品牌化、社會化、長效化。四是明確陣地和載體。要建設實實在在的服務陣地，重點考慮在社區、公共場所、窗口服務行業等設立固定服務點，成立流動服務隊。五是明確義工如何管理和運作。要敢於創新，善於創新，探索建立積分獎勵、信用獎勵等激勵機制，提高市民參與義工服務的積極性、主動性，要明確經費保障、宣傳引導保障、制度保障和政策保障。六是建立機制，充分發揮行政、社會和市場的力量。第三，解放思想，創新思路，不斷完善和充實方案內容。各城區、開發區以及各相關職能部門要積極探索，勇於創新，結合工作實際，提出不少於五條建議，建議要具體、管用、具有可操作性。第四，市文明委要吸納好的意見和建議，進一步修改和完善好方案。