臨近年底，南寧傢具市場以及裝修公司紛紛拋出大幅度的優惠活動，掀起了一系列促銷狂潮，一些市民也想趁商家促銷力度給自己家做一個漂亮的裝修。記者在走訪中發現，不少市民對房子的裝修往往只在意裝修的報價多少，對售後和維權卻並不在意。值得一提的是，對於9月1日正式實施的國內首部家居家裝行業貿易標準《家居行業經營服務規範》（以下簡稱《規範》），大部分消費者對此一無所知此。該《規範》中最為引人關注的是，“家裝服務類的增項不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過部分由企業承擔，顧客主動要求增加的項目除外。”

現象裝修公司先低價攬業務再“增項加價”

在魯班路買了套100平方米住房的胡女士，今年1月份的時候，請一家裝修公司幫專修房子，在簽訂合同的時候，房子的基礎裝修等套餐項目共計29860元，但在開工後，裝修公司就以種種藉口來增加項目加價，結果費用變成了58900元。這讓胡女士非常不爽，有一種被綁架的感覺。

以往，在家裝裝修合同上是允許有增項的。不過，不久前出臺的《規範》對於增項的費用做了明確的規定。即“家裝服務類的增項不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過部分由企業承擔，顧客主動要求增加的項目除外。”《規範》還要求，“裝修基礎工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。”

記者走訪發現，目前市場上，不少裝修公司都以低價促銷來吸引客戶。而在裝修過程中，幾乎絕大多數業主都會面臨裝修公司中途加價的行為。對此，南寧一家規模較大的裝飾公司負責人徐弘強説，現在市場上一些裝修隊或小企業公司往往是通過前期故意漏項漏報裝修來壓低總價攬業務，等敲定訂單後，再通過增項加錢的辦法來掙錢，而這種“假報價”的方法，已經成為行內不公開的一種行銷手段。

徐弘強告訴記者，在裝修過程中，“增項加價”是件很常見的事情。如何評判“增項加價”，主要看其增加的幅度是否合理。

而對於新規定中關於保修的部分，不少裝修公司抱怨説，保修很難做不到這麼久，尤其是防水工程，防水出現問題的原因有很多，不一定是裝修公司的問題，有不少其實是房子本身的品質問題，所以不能“一棍子打死人”。

調查面對加價六成人選擇“逆來順受”

今年月，秦女士與南寧一家裝修公司簽訂了一份裝修合同，裝修價格在3萬元。裝修開工後的第三天，裝修公司的人就打電話給她，稱因合同沒有包括水電裝修，如要裝水電，就要另外算價錢。秦女士質疑，合同上簽訂的是基礎裝修，當時也説包括水電，現在為什麼不算？幾經爭辯，裝修公司以停工威脅，對裝修不在行的秦女士只好妥協，結果12月10日結算時就花了近6萬元。

據了解，目前市場上多數業主在裝修前對裝修知之甚少。記者近日在快環裝修市場隨機機採訪了10位市民，其中有9位市民表示對新規不了解。市民蔣女士説，現在裝修公司開出的都是不同的套餐價格，自己只有選擇的份兒，想砍價，卻不知從何砍起，而且自己和家裏面的人對行情根本就不清楚。如果裝修工程中預算增加，涉及加價該怎麼辦？市民中有6位表示：既然什麼都不懂，裝修過程中遇到問題，當然只有按照裝修公司説的辦了，有3位市民表示，要看看情況，如果合理就加不合理肯定不給加。

新規為消費者打官司提供了法律依據

業主與裝修公司因為中途增項加價而引起的糾紛很常見。南寧12345 的工作人員説，事實上，裝修預算很難一步打到位，因為在裝修工程中的可變因素太多了。有的是因為業主主動要求增項，有的是因為裝修公司安裝失誤。如何防止一些裝修公司專門通過增加一些不必要的項目來掙錢？12345的工作人員提醒，市民在簽訂合同時對“增項加價”的範圍和細節最好再做好約定。

廣西金桂北斗律師事務所莫遠峰律師建議，在遇到糾紛以後，業主首先要和裝修公司通過友好協商來調解，在調解不成的情況下，如果要訴諸法庭，業主就必須做好充分準備，特別是要保留好與裝修公司簽訂的合同。現在今新出臺的《家居行業經營服務規範》對這一問題有了明確的要求，消費者遇到此類問題訴諸法庭將不再漫長。此外，市民在簽訂裝修合同時，應對合同內容儘量細化，對可能存在的違約行為要做到合理預防。