團購券取消節日限制
團購一向是飯店、酒家“拉攏”普通消費者的重要行銷方式,但往年在節假日等消費高峰,商家往往會婉拒持團購券的消費者。今年中秋節,不少餐廳對團購客人敞開了大門。
在本地一家團購網站上,位於南寧桂春路的某海鮮餐廳推出一款團購餐,原價148元的菜品團購價為59元,包括炒臘肉丁、白切雞、釀豆腐煲、蒜茸炒油麥菜、例湯,商家在廣告頁面中,專門標注“免預約”、“節假日通用”、“可免費打包”,有效期橫跨中秋、國慶兩大假期,短短幾天已吸引100多人團購。電話中,工作人員表示,因為團購券可在中秋假期內使用,不少食客是這幾天專門團購就餐,有時除了團餐外,還會另點幾個菜,食客餐廳實現了雙贏。
南寧市餐飲行業協會秘書長胡迪認為,新的市場形勢下,迫使餐飲企業對整個行業前景有了跟以前不同的思考與定位。不少餐飲企業為了聚人氣推出團購餐,帶來了連鎖效應。許多沒有推出團購活動的企業因業績下滑而紛紛效倣,也使消費者受惠。但他提醒,商家應該意識到,推行團購餐只是自身發展的手段,而不是目的,回饋食客可以有很多種方式,千萬不能陷入“人氣低迷——低價團購——服務、菜品縮水——人氣更低迷”的惡性迴圈。
大眾化餐飲是大勢所趨
對於高檔星級酒店俯身走平民化路線的趨勢,胡迪認為這是有益的嘗試。他説,在公款消費受限、市場低迷的情況下,企業及時轉型才是關鍵。星級酒店以中端甚至是低端價格搶佔市場,優勢非常明顯,星級服務已然成為他們搶佔市場的秘密“武器”。
“中央的‘八項規定’及‘節儉過節’等號召對餐飲業發展來説,其實是一件好事。”胡迪認為,這些規定可以把餐飲業引向正常的發展方向。隨著社會經濟發展,老百姓生活水準日益提高,外出遊玩、就餐的意願及消費能力都大大增強,大眾化餐飲是大勢所趨。大多數餐飲企業應該以這部分顧客為服務主體,在物價、人力成本上升的同時,打造自身特色,做好行銷拓展規劃。“為儘量節省成本,也許今後大部分餐飲企業不會再開在一樓或者臨街鋪面,重新定位、細分市場才能在亂象叢生的餐飲行業中突出重圍。”
廣西社科院社會學研究所副所長、研究員羅國安認為,以前,高檔酒店餐飲收入主要靠公款消費支撐,這本身就是一種不正常現象。“公務活動不應當滲入日常餐飲生活消費,在發達國家和地區,這種現象很少。”他強調説,公務消費最後還是會轉嫁到納稅人的頭上,有可能導致更深層次矛盾。今年中秋節假期,在厲行節約的風氣影響下,餐飲消費開始“返璞歸真”,也標誌著社會朝著文明的角度發展。
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