昨日，廣西消委會發佈今年上半年消費者投訴統計，家用電子電器類産品問題投訴位居第一。各類投訴與去年同期相比呈下降趨勢，醫療器械投訴首次排在前五位。

廣西消委會統計今年上半年消費者投訴統計顯示，廣西各級消委會受理消費者投訴共341件, 與2012年同期相比下降41%，為消費者挽回經濟損失140.26萬元。在受理的投訴中，向有關行政執法機關提供案件線索，由行政執法機關依法查處罰款133.6萬元。

投訴熱點問題中，家用電子電器類産品問題投訴位居第一。今年上半年,全區共受理家用電子電器類産品問題投訴86件, 佔總投訴的25.22%。其中，品質方面投訴61件，售後服務投訴10件，其他投訴7件。

消費者譚先生於去年11月8日在南寧某商場購買一台型號為O46E5300電視機，價格4454元。2013年4月6日，電視機螢幕出現故障。譚先生向廠家售後服務部門反映，但遲遲未得到處理。5月13日，經廣西消委會調解，該售後主管同意給譚先生更換一台同型號新機。

通訊服務問題投訴位居第二。今年上半年，全區共受理通訊服務投訴39件，佔總投訴的11.44%。其中，品質方面投訴13件，售後服務投訴13件。例如，今年6月6日，梁先生投訴某通訊服務企業給其手機第一個月免費使用“包打王”業務作誘餌，之後沒有取消就默認開通此功能，每月費用5元，合計産生費用60元。梁先生認為，此行為屬強制消費行為。

食品類問題投訴排第三。2013年上半年,全區共受理食品類問題投訴28件,佔總投訴的8.21%。市民李先生向消委會及轄區工商所反映，今年6月8日，他在五里亭一家大超市購買3箱品牌粽子，價格280元。6月10日，當他打開第一個粽子時，發現粽子已發黴長毛。

醫療器械問題投訴位列第四，且是首次排在前五位。今年4月17日，年過七旬的黃女士接到某醫療器械營業部工作人員的電話，邀請她免費參加銀林山莊遊玩活動。在活動中，該營業部推銷北京某企業生産的某型號保健治療屋，並安排其他老年人做“托”，誘導黃女士最終以69800元的價格購買治療屋。其實，該保健治療屋對黃女士心臟病不起任何作用。對此，消委會提醒市民，老年人在醫療器械和保健食品的消費中容易受騙上當，家人應多注意。