南寧市民劉女士春節後參團出遊東南亞，在旅行社的臨時安排下去了當地一家翡翠商店，當時店員一再向劉女士保證店內銷售的翡翠貨真價實，且可參照中國産品的“三包”品質保證政策。經不住誘惑的劉女士花費不菲買回來的翡翠回國後一經檢測，鑒定機構給出的結果為假貨。劉女士大呼上當已經為時已晚。

“五一”小長假即將來臨，又到了外出旅遊的旺季，廣大消費者假期選擇外出旅行成了當下時尚。隨著旅遊市場的擴大和外出旅行的人數越來越多，旅遊市場出現了種種旅遊亂象。因此，南寧市工商局提醒廣大消費者：“五一”小長假來臨，外出旅遊“五注意”。

1、選擇正規和信譽好的商家。提醒消費者在選擇旅行社的過程中要注意，查看其是否具有旅遊行政管理部門和工商行政管理機關頒發的《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》，選擇市場口碑良好和社會信譽度高的旅行社。只有已經取得《旅行社業務經營許可證》和《企業法人營業執照》的經營者方能從事旅遊業務。

2、慎重簽訂旅遊合同。在簽訂旅遊合同時要仔細閱讀安排行程和旅遊項目，不要輕信旅行社單方面的口頭承諾，以免陷入設計好的“低價陷阱”。在旅遊過程中遇到超出合同之外的購物活動，可以提出異議或拒絕參加。若強行安排，可向有關部門投訴。

3、景點購物不要盲目跟風。旅行途中少不了吃喝玩購，在旅行線路安排的購物點和景區商場要擦亮眼睛，不要盲目跟風，特別是導購員促銷商品時要貨比三家，避免不必要的浪費和損失。購物完畢記得向商家索要和保管好購物憑證，日後出現服務品質問題時可以追根溯源。

4、旅行中遇糾紛要用法律武器維護權益。旅遊過程當中，發生旅遊糾紛可以與旅行社的總部投訴協商解決，或者與當地旅遊主管部門和當地工商部門聯繫反映情況進行申訴，維護自己的合法權益，並在維權的過程中保留好合同或視頻影音等證據。

5、倡導綠色、文明、生態旅行。美麗的大自然是人類賴以生存的唯一家園，文明出行應維護好山清水秀的景觀風貌，堅決杜絕破壞自然、損害生態、污染環境的行為，留給韆鞦後代良好的生態環境，實現旅遊事業的可持續發展。