2013年來,賓陽縣精心組織實施“安保”工程,多措並舉,進一步公開、透明社保辦理規程,紮實開展城鄉居民社會保險試點工作。切實保障該縣55.45萬參保群眾知情權和監督權,確保全縣社會保險資金安全和每年12多萬人5.47億元社保資金按時足額發放。
一是抓領導,保推進。成立領導小組,明確措施要求,細化分解任務,制定印發《開展“陽光社保”工程的實施方案》,明確時間節點完成步驟,確保試點工作有條不紊地開展。
二是抓宣傳,求透明。通過電視、網路等渠道將社會保險經辦機構辦事流程、政策法規、參保繳費情況等經辦工作全過程、全方位的公開化、透明化,擴大社會各界對社會保險工作的知情權、參與權和監督權,進一步促進社保經辦工作的規範化、制度化和科學化,自覺接受社會的監督。如將有關政策法規文件、經辦流程等彙編成公開內容,在該縣政務網人社網站公開;該縣社保所構置電子顯示屏,滾動宣傳有關政策、辦事流程等。
三是抓機制,促規範。紀檢部門每年會同審計、財政等“安保”成員部門對全縣社保基金的徵繳、管理和使用情況進行監督和檢查,不斷完善監督機制,堅決杜絕違法亂紀行為。同時,加強對基金收支兩條線管理,在全面排查崗位風險的基礎上,梳理審核權力事項,明確權力類型、行使依據和責任主體,繪製權力運作流程圖,實現以制度管人、管事、管權、管錢,推進權力公開、透明、規範管理。
四是抓服務,提效能。按照“黨性強、觀念新、業務精、效率高、作風正、紀律嚴”的十八字要求,在該縣全系統啟動實施創建優質服務窗口活動。要求每位工作人員在回答群眾問題時都要做到“一口清”,受理材料做到“一次清”;態度和藹講好每一句話,熱情週到接待好每一位參保人,認真細緻辦好每一筆業務,及時準確答好每一個問題。切實解決辦事效率低和“冷、硬、推”等問題,提升服務品質,提高工作效率。
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