婦女兒童遭遇侵權該怎麼辦?11月6日上午,南寧市婦女兒童維權熱線平臺正式開通,只要撥打維權熱線5503320,婦女兒童就可得到人身權益、勞動權益、財産權益、婚姻家庭權益等方面的法律、政策諮詢服務。南寧市5503320婦女兒童維權熱線是廣西第一條納入市政府公共服務呼叫中心,24小時面向社會開通的公益性婦女兒童維權諮詢專線。市委副書記李澤出席開通儀式。
今年10月,南寧市在婦女兒童維權中心和原有維權熱線的基礎上,設立5503320工作室和信箱,將5503320婦女兒童維權熱線納入市政府公共服務呼叫中心繫統(市長熱線)平臺,通過電話問答、網路交流、面對面諮詢等方式,由5503320座席員以及維權律師、心理諮詢師、家庭教育專家等志願者負責受理,並提供諮詢和實際幫助。
開通儀式上,授予市信訪局市長公開電話受理辦公室“南寧市優秀婦女兒童維權崗”牌匾,授予巾幗志願服務團“南寧市婦女兒童維權熱線志願服務團”牌匾。
開通儀式後,李澤參觀了婦女兒童維權熱線平臺,了解平臺的工作流程和聯動網路建立情況。他指出,要加大對熱線平臺的宣傳力度,讓更多的婦女兒童知曉維權的渠道;要整合社會各界力量,加強隊伍、陣地建設,完善制度機制;熱線平臺一定要便捷、管用,對群眾提出的問題要有答覆,讓婦女兒童得到實實在在的幫助。
近年來,市婦聯以婦女兒童維權熱線5503320為平臺,構建了“崗、站、線、團”立體化維權格局,並由百名律師組成了“婦女兒童維權律師服務團”“婦女兒童心理諮詢服務團”“婦女兒童家庭教育服務團”,作為婦女兒童維權熱線服務的後臺專家智囊團。
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