南寧新聞網—南寧晚報訊(記者 趙敏 李琳 通訊員 杜鵑 彭婧 龍雯)為參展商提供諮詢服務,給雨中市民撐傘,冒著大雨在民歌廣場撿垃圾……昨日(21日),氣溫驟降天下起雨,但服務“兩會一節”的志願者們,依然用真心的服務,默默幸苦奉獻著,他們在冒雨堅守崗位,上演了一幕幕感人場景。自本報開展徵集感人志願者故事以來,每天都收到不少志願者的風采故事。
故事一 跑出服務點為遊客撐傘
21日,在城市誌願者五象廣場服務點,一個特殊的身影格外引人注目。她就是廣西勇登珠穆朗瑪峰女子第一人、中國聯通廣西分公司員工羅麗莉。
雖然天溫驟降,又下大雨,但是羅麗莉及來自廣西交通職業技術學校的志願者們依然熱情不減,為過往行人提供服務。雨突然下大了,幾名沒有帶傘的遊客用手提包遮住頭一路小跑,狼狽不堪。羅麗莉等志願者看見了,主動跑出服務點為遊客撐傘,請他們到服務點休息,並給他們遞上了紙巾擦拭臉上的雨水。
作為一個土生土長的南寧人,羅莉莉説,最自豪的是聽到遊客讚揚南寧城市整潔、漂亮,南寧人熱情好客。羅莉麗昨晚剛從外地出差回來,當她聽説公司組織員工參加城市誌願者服務點工作,便報名參加了志願者。今年能作為一名志願者服務博覽會,她感到非常的榮幸。當為遊客提供一些微不足道的服務時,看到遊客臉上露出感激的微笑,讓她感覺到做志願服務工作很有意義。
故事二 空調房裏忙到濕透衣
在會展中心展館內,所有的飲水供應點的桶裝水換裝水任務,是由來自廣西國際商務職業技術學院的10名志願者所組成的小分隊負責,他們是場館志願者工作中,幹的活是最重也是最累的。
雖然在上崗之前,他們已經做好充分的準備工作,然而20日開館之後卻出現了一些小插曲———二樓展館內的飲用水發放點沒有水提供。因為前一天閉館一天,工作人員沒能提前進館在各個飲用水發放點安裝桶裝水。這可急壞了前來飲水的客人,因為他們一大早就趕過來參觀、展覽,沒有攜帶飲用水。
志願者們在了解了這個情況之後,立刻與相關的部門聯繫、協調,並以耐心地向來賓解釋。在安撫好客人的情緒之後,10名志願者立即投入“戰鬥”中,他們到一樓展館外用推車裝上4桶桶裝水,一個人拉,兩個人推,兩個人各自抱著飲水機,分兩批進行。為了儘快讓來賓們都能喝上水,他們必須要在兩個小時之內送完二樓24個飲用水發放點。在這個短短的兩個小時裏,他們爬上爬下,即使在開著冷氣的展館裏,他們的衣服上卻被汗水浸透了。當問及累不累時,他們都説,當聽到前來飲水的賓客説聲“謝謝”時,心裏感到很溫暖,能夠為他們累,也是一種幸福。
故事三 雨中譜寫奉獻之曲
昨晚,“大地飛歌·激情之夜”在民歌廣場上演。白天排練緊鑼密鼓地進行,可從早上6時就淅淅瀝瀝下起來的雨不但沒有停的意思反而越下越大。民歌廣場內外的幾百名志願者便在連綿的雨中實踐了志願者的諾言,譜寫了一首雨中奉獻之曲。
民歌廣場內的衛生也由志願者們負責,他們隨時將會場上的垃圾清理乾淨。很不湊巧,昨日的雨,給民歌廣場的場內志願者工作帶來了一定的困難。因下雨,地上的垃圾沾在水裏比平時難撿起來,志願者們就用手套和黑塑膠袋幹活。裝滿垃圾的袋子被一個個抬走。 志願者們穿著統一發放的藍色、紅色、綠色的塑膠雨衣在上萬個座位間穿梭。一個小時後,會場恢復了整潔之貌。對此廣西財經學院的張同學笑著説,還是人多力量大。
“很好,很不錯!”擔任本次民歌藝術節開幕式晚會的總導演夏雨,對這次負責佈置會場的志願者們的工作尤為滿意:“這次的志願者特別有紀律,一天都在這裡聽候指揮。”
故事四 貼心為賓客包紮傷口
在航洋國際前的馬路兩邊分別設有兩處城市誌願者服務點,因距離會展中心很近,而且處在人流較多的地方,這兩處服務點的志願者因此就特別忙碌。航洋國際馬路對面服務點唯一的男生小廖説,他們從上午9時開始上崗服務,就有不少市民和外地參展商來向他們諮詢或尋求幫助了,多數都是詢問如何現場辦證進入場館或如何購票入內。
期間,一位穿藍條紋衣服的先生走向城市誌願者,問其有無創可貼。服務點的志願者走近求助者,發現他手指被割傷了。志願者立即打開一旁的醫藥箱,拿出藥水、棉簽和創可貼,給這位手指受傷的先生進行傷口的簡單處理。在志願者的細心操作下,這位先生的受傷手指很快被包紮好了。 |