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蒙東電力“萬千百”活動塑造服務品牌新途徑
2014-04-24 12:09 來源: 中電新聞網

4月14日,從國網內蒙古東部電力有限公司了解到,教育實踐活動開展以來,該公司紮實開展“進萬家門、解千戶難、樹百面旗”群眾路線主題實踐活動,積極探索進一步提升優質服務水準、塑造為民服務品牌的新方法和新途徑。

蒙東電力“萬千百”主題實踐活動,以黨員服務隊建設為依託,包括“進萬家門、解千家難、樹百面旗”3個環節。進萬家門,即入戶徵求10000名以上客戶意見,整改提升服務品質;解千戶難,即建立1000個以上幫扶對子,解決特殊客戶用電困難;樹百面旗,即提升105支黨員服務隊建設水準,塑造為民服務品牌。

目前,蒙東電力“進萬家門”已完成向客戶入戶發放10000張徵求意見卡工作,組織在服務窗口設立意見箱等多種方式,徵求客戶對供電優質服務的意見建議。黨員服務隊深入轄區了解鰥寡孤獨、老弱病殘、留守兒童等特殊客戶情況,並於4月15日前完成客戶檔案建立工作。服務隊員與1000特殊客戶結成幫扶對子,結合供電企業特點“解千家難”,提供力所能及的幫助。

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