“大爺，這幾天我們的師傅就會前來裝表通電的，身份證請收好！您走好！”4月3日上午，海寧市長安鎮東陳村的電力便民服務中心人聲鼎沸、熱鬧非凡，國網浙江海寧市供電公司的業務受理人員主動到府為該村新農村“兩新”工程建設現場提供用電申請活動。此項“深化便民服務措施，推行‘零距離’服務”是國網浙江省電力公司“你用電，我用心”為民服務十大舉措之一。　據了解，為保證群眾路線教育實踐活動落地，切實解決客戶“最後一公里”問題，浙江電力近期推出“你用電，我用心”為民服務十項舉措，努力實現為民服務 “零距離”，真正做到便民、利民、惠民。

記者從該公司行銷部了解到，十項舉措包括：打造五星服務窗口，推行“親情”服務；深化便民服務措施，推行“零距離”服務；精簡業擴報裝手續，推行“便捷”服務；建設智慧互動平臺，推行細緻“微”服務；實行業擴全過程督辦制，推行 “差別化”服務；建立供電搶修協同機制，推行“主動”服務；加強配網建設與改造，推行電力“保障”服務；創新大客戶服務機制，推行“管家式”服務；積極履行社會責任，推行“綠色”服務；開展“結對幫扶”活動，推行“愛心”服務。

據介紹，當前，浙江電力所屬各單位正在全面梳理廣大客戶所關心、關注的熱點難點問題，不斷創新為民服務具體舉措，力爭為全省人民群眾辦好事、辦實事、解難事。