3·15國際消費者權益日當天，國網江西省電力公司12家市供電分公司、97家縣供電公司將在市縣中心廣場等區域，統一開展“優質服務惠民生”現場活動。

全省將有上千名供電員工通過擺放宣傳展板、發放宣傳資料、講解電力政策、現場受理客戶業務以及進社區、進校園、進特殊群體家開展安全用電知識宣傳和安全用電隱患排查及維修等活動形式，努力把優質服務送進老百姓心坎，積極營造和諧的供用電環境。

此次大規模的統一現場活動僅是國網江西電力2014年部署開展的“優質服務惠民生”主題活動中的一項內容。

為了讓客戶用上放心電、滿意電，國網江西電力結合黨的群眾路線教育實踐活動，部署開展“優質服務惠民生”主題活動，明確了強化95598運營管理，強化窗口服務管理，創新服務方式，規範抄表催費管理，強化協同服務，強化品質監督和提升一線員工服務技能共七項工作重點。

其中，在創新服務方式上，該公司將全面開展“客戶經理進萬家”活動，逐步搭建多樣化、互動化的24小時“e站式”服務網路，推廣電費交納、查詢、電子帳單、通知等互動服務，努力實現服務方式便民，服務行為利民，服務結果惠民。