為了讓居家養老的老人足不出戶就能享受到專業的養老服務，天津推出的虛擬養老服務服務半徑日益擴大。隨著各個區縣的“虛擬養老院”相繼建成，明年虛擬養老服務有望實現全市覆蓋。

虛擬養老院就是老人還住在自己的家中，有需求時，按下電話的按鍵，專業的養老服務就會送到府。市老齡辦主任常振宗説，“目前，和平區、東麗區、西青區等10個分中心已經建成並投入使用，有2.7萬老人享受到了虛擬養老服務。現在享受服務的老人以困難老人為主，因為中心剛剛啟動，加盟的為老服務企業和單位不是很多，等到明年，隨著16個區縣全部有分中心，再加上入駐中心企業不斷增多，可以使全市老人都可享受到這項便利的服務。”

虛擬養老服務，依託資訊服務平臺，當老人在家有服務需要時，撥一個電話給資訊服務平臺，資訊服務平臺就會按照老人的需求，派服務企業員工到府為老年人提供服務。為了實現虛擬養老服務可以服務全市所有老人，天津在河東區建立虛擬養老服務中心，各區縣建立虛擬養老服務分中心。今後，虛擬養老院可以提供居家養老、緊急救助、走失定位、健康管理、政策諮詢、社會志願、精神關愛、社區生活、節日祝福、文化娛樂等10項服務。天津低保、特困、部分80歲以上困難老年人，在享受虛擬養老服務時，可以獲得居家養老補貼。