根據蘇寧雲商的公告,“聯姻後”蘇寧好阿裏雙方將在電商、物流、售後服務、門店、O2O等領域展開闔作,雙方將共同規劃境外業務的拓展,整合阿里巴巴集團的境外電商經營能力和公司的海外門店資源。
首先是電商業務合作。蘇寧將在“天貓”開放平臺開設並打造全新頻道—“蘇寧易購天貓旗艦店”,定位“正品保障、精品優選、極速物流、無憂售後”,並致力於 O2O 商業模式的創新與推廣。
其次是物流業務合作。雙方將開展緊密合作,蘇寧物流將作為“蘇寧易購天貓旗艦店”的物流服務商,同時阿里巴巴集團在其開放平臺上將蘇寧物流作為菜鳥網路的物流服務商。
第三是售後服務。公司將整合其自營及加盟售後服務網路(包括售後報修和售後維修),將其和物流服務一起作為後臺標準服務,提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。
第三是售後服務。公司將整合其自營及加盟售後服務網路(包括售後報修和售後維修),將其和物流服務一起作為後臺標準服務,提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。
第五,O2O 業務合作。雙方將積極研究整合雙方優勢資源,利用大數據、物聯網、移動應用、金融支付等先進手段打造O2O移動應用産品,創新O2O運營模式。
此外,雙方同意在商品專業服務、支付以及阿里巴巴集團其他業務方面開展合作。雙方將共同規劃境外業務的拓展,整合阿里巴巴集團的境外電商經營能力和公司的海外門店資源。
蘇寧雲商表示,在“網際網路+”的發展潮流之下,為了更好地提升商品與服務的用戶體驗、更好地提升物流與供應鏈的運營效率,公司擬與阿里巴巴集團開展戰略合作,將在保持各自業務獨立性的基礎上協同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術等方面的資源,創新 O2O 商業模式,推動中國乃至全球商業零售行業的升級發展。
中國零售業在網際網路浪潮的衝擊下,發生了重大的格局變化。阿里巴巴、京東商城的狂飆猛進,騰訊、百度,以及垂直電商們的磨刀霍霍,搶奪走了太多的注意力。
2015年上半年,蘇寧雲商銷售規模到750.63億元,其中電商平臺貢獻超兩成,交易額增至181.67億元,同比增長104.65%。與之對比,京東第二季度交易總額(GMV)達到1145億元,遠超蘇寧第一季度加第二季度的總和。實際上,從2014年起,蘇寧的全渠道銷售額(線下門店+線上電商)已被京東趕超。
分析人士認為,蘇寧易購相比較其他電商而言,發力稍晚,且受到蘇寧整體大盤子的影響,行動略顯遲緩。“蘇寧需要的是一個巨頭,能夠激發自己産生化學反應的巨頭。”
通過此次合作,顯而易見的是阿裏將帶給蘇寧資金+流量。
根據公告,蘇寧本次募資具體投向六大項目,分別為:物流平臺建設項目(包括自動化揀選中心建設項目、區域配送中心建設項目、物流運營業務發展項目);蘇寧易購雲店發展項目(包括租賃店項目、改造店項目、購置店項目、蘇寧易購雲店品牌推廣項目);網際網路金融項目(包括補充金融公司資本金項目、補充易付寶資本金項目);IT項目(包括雲計算項目、大數據項目、智慧家居項目);償還銀行貸款;補充流動資金。
在流量方面,阿裏對於蘇寧的支援在於雙方將成立合資公司,主打3C數位以及百貨等品類,在淘寶網專門開闢的位置上自營。
當然,除了資本、流量外,蘇寧更意在阿裏的金融及大數據資源。大力發展供應鏈金融,成為近年來線下零售企業的一個共識。在2014年,蘇寧在網際網路金融方面的佈局頻頻,推出“訂單融資”、“賬期融資”、“存貨融資”等不同産品。此次在於阿里巴巴的合作中,蘇寧雲商副董事長孫為民特意提到,未來雙方的合作將涉及到金融領域。
據悉,阿里巴巴與蘇寧雲商主要圍繞三方面開展合作:如上所述,在電商領域,雙方將成立合資公司,主打3C數位以及百貨等品類,在淘寶網專門開闢的位置上自營;其二,蘇寧自有的物流配送體系將成為菜鳥網路的合作夥伴,未來開放給第三方的合作夥伴使用;最後,線上和線下打通,蘇寧全國1600多家門店與阿里巴巴體系全面打通。
由此可見,對於阿裏而言最在意的是蘇寧3C品類、物流體系以及線下門店資源。分析人士認為,“蘇寧易購入駐天貓,對於天貓補充了一個強有力的大家電商戶,有利於阿裏拱衛自己的大家電業務,從而對抗京東。”
天貓電器城與京東差別在於京東自營同類産品的服務標準化程度高,商品橫向對比瀏覽更便捷,另外,對於3C家電這種高單價的産品,消費者直覺認為京東的可信賴程度高,而不是一些沒聽過的天貓賣家,這就是天貓平臺在3C家電品類的缺陷。隨著蘇寧易購的入駐,天貓的3C品類短板將得到彌補。
在發佈會現場,馬雲強調入股蘇寧並非為了企業壟斷,而是意在探索新的商業模式。面對記者“入股是否為應對同行(京東)的競爭?”,阿裏CEO逍遙子做了同樣的表述,“阿裏的重大決策均是出自對未來趨勢的佈局,而非某個競爭對手。未來經濟發展趨勢是線上線下融合,所以我們要做這樣一個探索。”
除了3C短板外,阿裏最為在意的還有蘇寧的物流體系。“開放物流”是此次發佈會上被雙方最為頻繁的提到一個合作方面。據蘇寧方面公佈的數據,截至目前,蘇寧物流擁有452萬平方米倉儲面積,4個航空樞紐、12個自動化分揀中心、660個城市配送中心、10000個快遞點。未來蘇寧物流將成為菜鳥網路的合作夥伴,合作後的物流幾乎覆蓋全國所有2800個區縣,服務阿里巴巴和蘇寧,未來亦有望向第三方開放。
阿里巴巴通過這筆投資,至少可以在物流體驗改善,O2O最強矩陣,以及更加豐富的消費者數據做更深層的挖掘。
京東股價重挫6%
阿裏與蘇寧在此佈局,被業界認為劍指在今年來也在加速完善O2O的京東。
而關注京東近日的動向,其中最引人注意的就是其8月7日宣佈入股永輝超市。
4天前,京東發佈了2015年Q2財報,京東第二季度交易總額(GMV)達到1145億元,同比增長82%;凈收入達到459億元,同比增長61%,凈虧損5.1億元,凈利潤率為-1.1%,與去年同期5.8億元的虧損額相比略有收窄。
與此同時,京東宣佈戰略入股永輝超市,從此舉可以看出京東正大力完善O2O,支援“京東到家”項目。
其中,永輝的線下物流體系,尤其是倉儲、供應鏈方面的優勢將被“京東到家”所採用,服務於整個O2O服務。
在群雄征戰B2C戰場之後,O2O這塊蛋糕,顯然阿裏和蘇寧都是不會放棄的。
而阿裏宣佈戰略投資蘇寧雲商,華爾街普遍認為這一結盟對京東不利。京東週一早盤股價低開低走,截至收盤,京東股價跌2.01美元至30.06美元,跌幅達6.27%。創4個月之最。
家電廠商“壓力很大”
“線上線下實現融合、優勢互補,對此持歡迎態度。”某知名大型家電企業相關人士説,同時他也坦言“廠家的壓力會很大!”
而康佳總裁劉丹認為,“這是好事,渠道不打架了,廠商也好過一些。”十年前,全國家電連鎖只有蘇寧、國美兩家;伴隨近年電商的快速發展,全國性的家電渠道變為蘇寧、國美、天貓、京東四大巨頭,世界還是多極化了。“阿裏、蘇寧聯姻後,全國家電渠道‘還是四極’,蘇寧側重自營業務、天貓則側重開放平臺(POP)。”
一家空調企業的電商負責人劉華(化名)認為,三四級市場向來是家電廠的利潤“糧倉”,阿裏、蘇寧聯姻將衝擊到家電廠在三四級市場的經銷商體系,影響其利潤水準。“蘇雲、阿裏聯手後,金融、物流等環節都打通了。村淘、蘇寧易購服務站,已經深入華東地區的五六級市場,以及中部、華西地區的三四級市場。而這些市場目前是傳統渠道還可以做的,‘聯姻’解決了電商在農村物流的‘臨門一腳’。傳統渠道賺取差價也就剩下一兩年,撐死了就成為服務商,真正的經營權、賺取差價和暴利的時代已經結束,這次阿裏蘇寧‘聯姻’宣告沒有死灰複燃的機會。”
中小家電經銷商的壓力會更大。中國家電商業協會副秘書長吳鹹建感嘆説:家電零售行業老大尚且如此(讓電商巨頭阿裏成為二股東),中小家電流通企業的明天之路在哪?