在當前統籌抓好疫情防控和助力復工復産的關鍵之際，郵儲銀行洛陽市分行堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，嚴格按照市委市政府、各監管部門及上級行要求，把支援疫情防控、提供金融服務保障、助力復工復産作為當前工作的重中之重。

為推動金融支援復工復産，加大對受疫情影響企業的支援力度，該行採用線上加線下、遠端加現場等多種作業模式，並根據疫情防控需要，靈活調整金融政策，對符合條件的客戶採取差異化信貸政策，強化提升對相關企業及個體商戶的支援力度和服務水準，在做好疫情防控的基礎上確保信貸金融服務工作運作順暢，各類客戶服務主動到位。“眼看著生意越來越好，新店剛開，房租交了，倉庫也建好了，結果碰上這個疫情……。”梁先生苦悶地説。

據了解，梁先生是該行道北支行的一名小額貸款老客戶，他經營水果批零生意，近幾年生意規模不斷擴大，而如今，受疫情影響出現暫時經營性困難、現金流緊張。就在梁先生萬分焦急之時，該行客戶經理主動電話聯繫，了解復工復産面臨的困難。客戶經理一方面針對梁先生的實際困難，按照該行服務小微差異化信貸政策，辦理延期還款；另一方面根據復工復産資金需求，為客戶快速高效優質地辦理線上抵押類貸款。目前，梁先生營業的資金問題已初步解決，並特地贈送一面錦旗表示感謝。

下一步，郵儲銀行洛陽市分行將繼續承擔國有大行責任，堅決貫徹落實洛陽市委市政府、各監管部門及上級行的各項工作部署，上下同心、群策群力，持續匯聚金融活水，統籌抓好疫情防控和助力復工復産兩大重要任務。(供稿:郵儲銀行洛陽分行)