“1元保”套路亟待嚴管

1元即可買保險，約等於不要錢，用戶就可以擁有保障。如此低廉的網際網路保險，猶如天上掉餡餅，令很多人為之心動，隨即轉為下單行動。但“1元保”多是一種行銷套路：其實是“首月交費1元”，消費者下單後就被平臺開通了自動扣款功能，次月開始就會被扣除遠遠多於1元的保費，有的月保費高達數百元，而這扣款消費者往往毫不知情。部分“1元保”産品還涉嫌捆綁消費、退保難、套路貸等問題，給消費者造成損失。

“1元保”打著網際網路行銷推廣的旗號，消費者誤以為是網際網路領域的平臺補貼手段，實則是保險公司、保險經紀公司的炒作噱頭，以超低價作為導流工具，引誘消費者上當受騙。而且“1元保”商業模式較為隱秘，其利用保險産品的專業性特徵，將自動扣費標準、退保限制規則等隱藏在合同裏，普通消費者難以搞清楚保險條款，容易輕信廣告宣傳，進而被矇騙。

此種銷售模式違反了相關法規，監管部門已多次進行整治。2020年12月，銀保監會消費者權益保護局就“首月0元”“首月1元”等問題，對多家保險經紀予以通報；2022年1月，銀保監會發佈《關於防範“套路”行銷行為的風險提示》，提醒消費者要警惕“1元保”等套路保行為。

近年來，網際網路保險行業發展迅速，為了吸引消費者，保險公司、保險經紀公司不斷推出創新産品，借鑒網際網路平臺的行銷模式，“1元保”就是基於流量思維的行銷套路。顯然，此種思路過於短視，患上了網際網路平臺的“流量至上”病症，缺乏培育市場、服務消費者的耐心，盲目追求業績增長，絲毫不顧及消費者的消費體驗。

由於“1元保”缺乏規範，衍生了諸多消費欺詐現象，給消費者造成損失，必須予以重拳打擊。監管部門可效倣“零團費”的監管模式，針對網際網路保險的特性，儘快制定相關標準，厘定保險産品的成本底線，明確保險企業不得低於成本價或者以不合常理的低價産品或者以虛假宣傳，誘導消費者投保。（江德斌）