興業銀行西安分行積極開展“整治拒收人民幣現金”宣傳活動

2024年以來，興業銀行西安分行積極組織開展“整治拒收人民幣現金”集中宣傳活動。該行充分發揮營業網點陣地優勢，持續廣泛地向公眾宣傳傳遞人民幣法定地位相關金融知識。同時深入商家、超市等重點行業開展經營主體現金收付情況摸排，向經營商戶宣傳不得拒收人民幣現金的相關內容，讓商戶了解人民幣的法定地位，引導商戶充分尊重消費者的支付結算習慣，不得以任何理由拒絕消費者使用現金支付，並向經營商戶提供“零錢包”免費兌換服務。

興業銀行西安太華北路支行積極響應，第一時間組建了“整治拒收人民幣”宣傳小組。這支充滿活力的隊伍近日來到四海唐人街商業區，開展了一場別開生面的個性化宣講活動。

在走訪商戶過程中，興業銀行西安太華北路支行宣傳小組敏銳地觀察到，雖然商鋪門前幾乎都張貼著各式各樣的電子支付二維碼，但現金儲備的情況卻參差不齊。有的商家堅守傳統，保留著零錢抽屜以備不時之需，有的商家則面臨著零錢短缺的問題，宣傳小組立即伸出援手，為他們兌換了該行準備的零錢包。據統計，此次宣傳活動為商戶兌換上萬元小面額人民幣，其中包含3000多枚硬幣。

活動期間，宣傳小組的工作人員深入到四海唐人街，逐一向商戶發放《整治拒收現金告知書》及相關宣傳材料，並通過面對面的交流，向商戶們詳細解讀拒收現金的法律條文，普及“任何單位和個人不得拒收現金”的相關知識。同時，工作人員還著重闡釋了人民幣作為法定貨幣的重要性和不可替代性，明確指出任何形式的拒收現金行為都是違法的，並將承擔相應的法律後果。針對商戶們擔心的破損紙幣和硬幣兌換問題，宣傳小組為他們提供了切實可行的解決方案：一旦收到破舊的人民幣，商戶可以前往興業銀行西安分行轄屬任意網點進行兌換，或者聯繫工作人員安排到府服務，確保商戶享受到便捷高效的金融服務。

興業銀行西安分行將繼續深耕社區，貼近民生，開展常態化的金融知識宣傳活動，切實踐行“現金為民”理念，提高公眾的金融知識水準，增強公眾的權益保護意識，助力營造良好的現金流通環境。（興業銀行西安分行）