西安高新區發佈優化營商環境推進重大項目建設三年行動方案（3）

提升服務水準：“一窗受理，整合服務”比率達95%以上

提升政務服務、城市公共服務水準是建設服務型政府的直接體現，也是建設“首善高新”的重要內容和要求。《方案》正視堵點難點問題，從整合提升政務服務水準、加強城市公共服務保障、完善營商環境工作體制機制等方面都提出了具體的提升舉措。

整合提升政務服務水準。高新區將深化行政審批制度改革、推廣“一核四化”基層治理機制、優化“一網、一門、一次”服務、提高不動産登記效率，推進政務服務標準化、智慧化、便民化；持續深化相對集中行政許可權改革，確保“一枚印章管審批”紮實運作；提高“一網通辦”水準，實現網辦事項及政務服務事項“一窗受理，整合服務”比率均達95%以上，加快打造10分鐘便民服務圈。

加強城市公共服務保障。根據《方案》，高新區將加快教育基礎設施工程建設，新建、改造提升中小學和幼兒園，實現新增學位70260個以上；加強醫療資源供給，提升基層衛生健康服務能力；高標準建設長安中心（新西安南站）、鄠眉高速公路，完善15分鐘交通服務圈；構建最優雙創生態體系，建設各類創新創業空間載體600個，每年舉辦雙創系列活動不少於20場。

完善營商環境工作體制機制。《方案》稱，高新區將加強優化營商環境推進重大項目建設工作的統籌謀劃、協調推進、督查考核等工作，參照市級模式成立工作機構；探索構建由政、企、市場、專家等多方參與的營商環境共建共治模式；建立政務服務“好差評”制度，推進“網際網路+審批”與“網際網路+監管”無縫對接；完善營商環境投訴處置機制，確保企業訴求得到及時有效回應。

《方案》還從規範和加強事中事後監管、持續擴大對外開放水準兩方面提出具體舉措和要求，以推進“雙隨機、一公開”監管、探索推行包容審慎監管、建設國際一流自貿功能平臺等為抓手，全力打造優質一流的營商環境。

營商環境，“優”無止境。在當前精準施策防控疫情和有力有序復工復産的關鍵階段，西安高新區將不斷加大改革力度、全面激活發展潛能，全力打造“四最”營商環境，為建設大西安都市圈首善區和世界一流科技示範園區注入新動能新活力。（通訊員 于秋瑾）