東北遊客西安辦護照 西安雁塔出入境熱情服務獲點讚

“這個冬天除了有家人的熱情邀請，還有西安警察的貼心服務，冬天很寒冷，古城很溫暖。”來自東北的袁女士感激地向西安市公安局雁塔分局出入境大廳辦證民警説道。

　　今年冬天，袁女士受弟弟袁先生之邀到西安過年，袁先生孩子提出帶兩位老人去泰國旅遊，但袁女士沒有護照，戶口也不在本地。抱著試試的心態，她打通了雁塔出入境的諮詢電話，得知外地戶口也能辦理，袁先生開心地帶著姐姐來到了雁塔出入境。從諮詢、拍照、打表、受理到最後的繳費確認，雁塔出入境工作人員全程為兩位老人引導，一對一服務。特別是在拍照環節，袁女土對自己髮型不滿意，拍照人員耐心地拍了一張又一張，直到袁女土拍出了滿意的制證照片。

　　辦理完畢，袁女士開心地説:古城人民好熱情，西安警察太棒了，給你們點讚”袁先生也在留言簿上留下了自己的感言，並希望能和工作人員合影。

　　公安雁塔分局出入境大廳一名負責人表示，“開心而來，滿意而歸”是雁塔出入境對每一位群眾的承諾，他們將始終不渝的踐行，用熱情將群眾溫暖。

（記者 鄧龍輝 文/圖）