■青島海上旅遊不斷推出新産品新體驗。 王 雷 攝
12日,青島海洋旅遊聯合運營啟動儀式在青島灣棧橋碼頭舉辦。青島海洋旅遊從碼頭、航線、售票、結算、運營五個維度實現聯合運營、統一管理,海洋旅遊聯合運營進入新階段。作為從分散加速邁向“統一”的關鍵一步,啟動儀式的舉辦也標誌著全市海上旅遊深度整合取得階段性成果。
青島旅遊集團副總經理任現輝介紹,為積極落實青島市旅遊品質提升三年攻堅行動方案,青島旅遊集團加快推動國企民營聯營項目,整合海上旅遊客運碼頭站點,不斷提升青島海上旅遊整體品質。歷時1年多時間,經過200多輪的磋商和談判,終於達成一致,實現從碼頭、航線、售票、結算、運營五個維度聯合運營、統一管理,全面提升航線運營水準和海上旅遊體驗。
國企與民營企業的深度聯合,實現了資源的優化配置和高效利用。目前,聯合運營工作在八大峽區域和青島灣區域取得重要突破。自2024年“五一”期間試運營以來,合作運營船舶28艘,累計運作2469航次,運輸遊客58262人次。在保證聯合運營高效運轉的基礎上,青島旅遊集團制定了詳細工作計劃迎接即將到來的旅遊旺季,進一步推動海上旅遊繁榮發展。其中,統一定價、杜絕“黃牛”、統一服務標準以及豐富旅遊體驗成為重點措施。
“通過和青島旅遊集團等國有企業的合作,借力國有企業資源平臺,發揮民營企業的靈活性,共同開發新的航線和産品,將帶給來青遊客更好的乘坐體驗,實現互利共贏。”青島盛世飛洋海上旅遊有限公司總經理王鴻説。
後續運營過程中,青島旅遊集團將按照“五統一”要求,通過市場化手段加快聯合運營整合節奏,共同調配船舶資源,優化航線規劃,提高船舶運營效率,提升服務品質,統一服務標準,打擊非法銷售渠道,力爭實現零投訴,持續凈化市場秩序。接下來,青島旅遊集團還將加速推進資源整合進程,加快推動文旅提質賦能,著力打造全國智慧海洋旅遊的領先企業,推進青島旅遊高品質發展。
□青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷