中國網新山東1月3日訊 “你好,我是咱村的網格員宋遠貴,有啥事您找我!”話音未落,網格員宋遠貴便熱情地遞上便民服務卡。
如今,在濟寧市微山縣驩城鎮各個村子裏,都活躍著網格員忙碌的身影。網格員從居民最關心、最直接、最現實的問題入手進行走訪摸底,了解群眾真實生活需求,用行動幫助解決困難人群的實際生活困難。針對個別身體狀況較差、行動不便的孤寡老人在證件辦理方面的困難,網格員開展到家暖心服務,親自入戶到老人家中引導、協助完善資料,確保其及時完成申報,在證件下發後主動給村民送到府。
創新實施網格員幫代辦新模式是驩城鎮推動“黨建+網格+服務”向基層延伸的生動實踐。為充分發揮網格員工作優勢,今年以來,驩城鎮通過片區社會治理工作例會等形式開展專職網格員政務服務幫代辦培訓,讓357名網格員以最快時間掌握政務服務幫代辦業務技能和工作要求,提高幫代辦服務品質,實現“人在網格走,事在網格辦”,打通了服務群眾的最後“一米線”。(通訊員 徐鵬翔)