原標題:山東提升基層政務服務能力 年底前政務服務網上站點村級全覆蓋
11月2日,省政府辦公廳下發相關實施方案,確定進一步提升基層政務服務能力,推進基層政務服務從“能辦”到“快辦”“易辦”“好辦”轉變,打通服務企業、群眾的“最後一公里”。根據部署,我省將推進基層政務服務事項全面網上運作,今年12月底前,實現鄉鎮(街道)、村(社區)網上站點全覆蓋。
我省將強化“網際網路+政務服務”,加快省市一體化線上政務服務平臺優化升級,完善“愛山東”App功能,以資訊技術賦能政務服務質效,讓數據多跑路、群眾少跑腿。按照“應上盡上”原則,推進基層政務服務事項全面網上運作,實現群眾外網申報、審批線上流轉、結果線上可查。推進掌上辦理,圍繞教育、醫療、社保等與群眾生産生活密切相關的重點領域,將基層便民服務事項納入“愛山東”App市及縣(市、區)分廳辦理。
我省將完善基層便民服務中心(站、點)佈局,推動一鏈辦理、全省通辦、跨省通辦等服務向基層延伸,讓企業群眾實現“家門口”辦理。我省還將強化政務服務幫辦代辦服務。各市按照“就近、就熟”原則,依託村(社區)黨員幹部、社區工作者、網格員、志願服務者等,充實基層幫辦代辦服務力量,為基層企業群眾提供進村入戶、政策諮詢、幫辦代辦、進度跟蹤、資訊反饋等服務。
□記者 袁濤 報道