近年來,市公安局持續深化放管服改革,緊盯公章刻製“用時最少、成本最低、服務最優、群眾最便捷”等關鍵環節,持續發力、不斷創新,圍繞“小印章”做出了服務經濟發展“大文章”,實現了公章受理、刻製、備案、領取、查詢全環節“零跑腿、一窗辦、網上辦、掌上辦”。
深化簡政放權,優化辦事流程。公章刻製業審批許可權下放縣級公安機關,方便群眾就近辦理、公安機關快速審核。全面取消公章刻製業數量限制,實行公章刻製業《特種行業許可證》核發告知承諾制,降低企業開辦門檻,有效激發市場活力,促進行業有序競爭。
大幅壓縮時限,實現立等可取。全面落實“多證合一、商事制度改革”要求,大幅度壓減辦事時限,推進公章企業、設備、系統進駐為民服務中心,實現公章受理、刻製、備案、交付全環節2小時辦結。據統計,目前公章刻製半小時辦結率達52%,1小時辦結率達67%。
成功對接系統,實現全程網辦。創新公章備案模式,對接全省“一窗通”平臺,打通數據共用通道,企業註冊資訊自動推送印章業系統,即時完成備案,公章刻製實現了“全程網辦”“零材料受理”。
打破區域壟斷,實行全市通辦。廢除公章刻製屬地辦理限制,實行公章刻製全市通辦,在所有公章刻製企業窗口設置公示牌、一覽表、溫馨提示,將全市刻製企業名稱、地址、電話進行全面公告,最大程度方便群眾自主選擇刻製企業。
財政保障支撐,有效壓減成本。市公安局出資一次性購買印章業系統軟體使用權,提供企業免費使用;每年支付運維費用,保障印章業系統穩定運作,減輕印章刻製企業負擔,有效壓減公章刻製成本、降低公章價格。全力配合審批服務部門推進惠企政策落地,實現企業公章刻製、寄遞 “雙免費”。據統計,2021年以來,全市共為企業節省公章刻製費用500余萬元。
努力用心做事,熱情週到服務。針對公章高頻服務事項,在濟寧微警務上線“公章備案查詢”“公章備案證明自主列印”程式,實現多種服務事項網上辦、掌上辦。督促公章刻製企業落實貼心服務“延時下班制、當日辦結制和週末預約制”,切實做到了換位思考、主動服務、熱情服務,全面提升群眾體驗感、滿意度。通訊員 徐明波