原標題:“智慧醫療”讓就醫更便捷——濟寧市全面推行電子健康卡替代就診卡
今年6月份以來,濟寧市衛生健康委著力於就醫資訊化助力提升群眾看病就醫滿意度,推進電子健康卡應用工作,在實現群眾憑藉手機線上辦理預約、掛號、繳費等業務的同時,逐步解決過去“一院一卡、重復發卡、互不通用”問題,實現全市範圍內掃碼就醫,迎來了衛生健康服務“一碼通用”的便民惠民新時代。
一碼通用讓群眾少跑腿
“您好,您的帳單已經發送到手機微信上了,可以直接在微信頁面完成繳費。”在濟寧口腔醫院秦莊院區兒童牙病科,市民劉女士帶著4歲的女兒就診,本以為又需要樓上樓下繳費領取檢查結果,卻被電子健康卡的便捷“驚艷”到了。
進入醫院大門時,在醫院志願服務人員的引導下,劉女士掃描二維碼,填寫了相關資訊後給女兒領取了電子健康卡,隨後通過電子健康卡提供的預約掛號功能,為女兒掛號。“用電子健康卡不僅可以看有沒有餘號,並且每位醫生擅長什麼都可以了解的一清二楚,非常方便。”劉女士説。在醫院的每層診室門口,放置的門診收費分診機可以讓患者及家屬通過掃碼的方式進行列印檢查報告等操作,而在分診臺只需要向工作人員出示電子健康卡掃碼,即可完成取號,等待醫生診療。
經過治療,劉女士女兒的牙周病得到了緩解,而為其診治的醫生則可在完成電子病歷編寫的同時將帳單發送到劉女士手機微信中,完成繳費等相關操作。“電子健康卡是網際網路時代居民接受線下線上一體化健康醫療服務的統一身份憑證和統一服務入口。居民可以在不同的醫療機構憑藉電子健康卡享受各种醫療服務,整個流程都可通過手機自助辦理,實現看病就診一卡(碼)通用。”濟寧口腔醫院資訊科主任侯德軍坦言,醫院通過電子健康卡可以調取患者之前在本市各醫院的就診記錄,相比原本的就診卡,打破了各醫院間的資訊壁壘,更有利於守護群眾健康。
電子健康卡便民更貼心
濟寧市衛生健康委相關負責人表示,為提速用卡環境改造,實現電子健康卡“掃碼就醫”,全市二級及以上公立醫院嚴格按照省市部署要求,加快電子健康卡資訊交換平臺搭建、配套硬體設備採購、整合測試及內部試運作等建設工作,切實推動電子健康卡全面替代醫療衛生機構就診卡。截至目前,全市52家二級以上公立醫院、46家基層醫療衛生機構完成電子健康卡線下用卡環境改造,累計發放電子健康卡717.42萬餘張,累計用卡1451萬餘次。
為最大程度引導群眾“知卡用卡”,濟寧相關部門還設計統一宣傳視頻、宣傳彩頁模板,在廣場、主次幹道、交通站點、景區等公共場所,通過戶外大屏、LED電子顯示屏、公交車載電視等,高頻次、廣覆蓋宣傳電子健康卡作用功能、申領途徑和使用方法,提高群眾知曉率和參與度。醫院層面,在門診大廳、掛號處等顯要位置懸挂條幅、擺放易拉寶宣傳推廣居民電子健康卡應用,工作人員、志願者、導醫人員指導居民進行電子健康卡激活和使用,積極引導患者養成網際網路就醫習慣,不斷改善就醫感受。
同時,濟寧市衛生健康委還按照“以服務帶應用、以應用促發展”的原則,全面整合全市現行線上便民醫療服務功能,打造網際網路醫療服務的統一平臺“健康濟寧服務號”。通過該服務號向市民提供預約掛號、線上繳費、檢驗檢查報告查詢、智慧導診等一站式就醫服務。
下一步,濟寧市衛生健康委將進一步拓展電子健康卡應用,讓數據多跑路、讓群眾少跑腿,優化群眾看病就醫流程,促進醫療服務能力提質增效。
■本報記者 周慧迪
本報通訊員 張志浩