原標題：告別輪候取藥 濟南智慧中藥房高效運轉實現“上午開方 下午配送到家”

　　9月24日上午，山東省政府新聞辦召開新聞發佈會，介紹“中醫中藥進萬家”活動有關情況。

　　濟南市衛生健康委黨組副書記、副主任，市中醫藥管理局副局長楊玉華表示，中藥是中醫療效的關鍵，“簡便驗廉”的中醫藥在基層有著深厚的群眾基礎。但“候藥難”“煎藥難”“煎藥品質保障難”三難問題常常困擾著百姓。濟南市針對這些問題，于2020年9月份在全省率先試點，以“智慧中藥房”建設為著力點，走出了“方便看中醫、放心用中藥、群眾得實惠”的新路徑。

　　智慧中藥房是基於現代工業、網際網路、物聯網、大數據、區塊鏈等先進技術搭建的智慧中藥藥事服務平臺，打通“診治—開方—審方—煎制—配送—入戶”的快速通道，為患者提供網際網路預約、智慧繳費、審方核方、中藥代煎、個性化定制、藥品配送、藥事諮詢等服務，實現了醫、藥、物流等全鏈條的整合和創新。截至目前，濟南市已建成宏濟堂制藥等6家智慧中藥房，總面積達1.4萬平方米，服務範圍覆蓋所有區縣，煎煮能力達每日1.6萬張處方，累計處方量達380萬張，服務患者近百萬人。

　　智慧中藥房優勢主要體現在，高效化運轉，群眾用藥更方便。智慧中藥房可提供智慧調配煎藥和配送到府服務，患者在醫療機構就診開方付費後就可回家，處方經智慧中藥房處方流轉平臺，由醫療機構流轉到智慧中藥房，由智慧中藥房提供調配煎煮和送藥到府服務。沒有特殊情況，上午開方下午配送到家，下午開方第二天中午配送到家，省去患者在醫院輪候取藥、在家蹲點煎藥的麻煩。同時，智慧中藥房還可提供丸、散、膏、丹等多種加工服務，滿足群眾多元化的中醫藥服務需求，真正實現一人一方一劑型。

　　全鏈化質控，群眾用藥更放心。一方面智慧中藥房集約化服務替代了多家分散的小型中藥房，讓監管更嚴格，覆蓋更全面。市衛生健康委聯合市場監管局、醫保局組織省、市有關中醫藥科研機構和專家，成立市智慧中藥房質控專家組，對智慧中藥房的處方、中藥飲片採購、煎煮、配送等環節進行全方位、全過程的閉環監督管理，確保藥品品質。另一方面智慧中藥房實行中藥飲片集中採購，更便於加強中藥種植、飲片加工、流通銷售、臨床應用等中藥全鏈條的品質監管。中藥處方實行三審制，對中藥配伍禁忌、超劑量處方進行資訊反饋，確保處方安全。同時，建立了服務全過程的品質追溯資訊系統，每一付藥都有唯一的二維碼，患者收到藥後掃碼就能查詢藥品的生産、加工、配送等資訊，實現全過程可追溯，讓患者用藥更放心。

　　自動化抓取，中醫藥服務更高效。智慧中藥房通過自動飲片調劑倉，實現400余種中藥飲片的自動抓取、調配，使處方調劑速度提升到25秒/方，比人工調劑效率提高5倍，稱量精準度達到98%以上，節省30%到40%的人力，使藥師從繁忙的抓藥工作中解脫出來，回歸臨床藥學本職，更好地體現自身的職業價值、勞動價值。（大眾網·海報新聞記者 李金珊 濟南報道）