2018年春節為西曆2月16日，春運自2月1日起至3月12日止，節前15天，節後25天，共計40天。全國鐵路春運網際網路、電話訂票預售期為30天，車站窗口、代售點和自動售票機預售期為28天，2月1日春運首日火車票從1月3日開始預售。
避開客流高峰錯時購票。元月中旬各大院校集中放假，學生客流出行高峰在春運以外，鐵路部門預計節前客流較比往年相對平緩，節後學生、務工、探親、旅遊流相互疊加，鐵路客流相對集中，將保持高位增長，預計節後第一個客流高峰出現農曆正月初六，西曆2月21日，節後第二個客流高峰為農曆正月十六，西曆3月3日，客流出行高峰期，也是乘客的購票高峰期，提示廣大旅客避開購票高峰時段，提前做好出行預案。
今年春運購票與去年有何不同，盤點2017年新推出的購買火車票新服務。
1、取消鐵路異地售票手續費。今年春運，旅客在全國所有火車站售票窗口購取異地火車票時，無須再支付5元的手續費，去年10月起鐵路部門已取消鐵路異地售票手續費。
2、轉机旅客“接續換乘”及動車組列車“自主選座”。旅客通過12306網站或手機客戶端購票，當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時，旅客可選擇“接續換乘”功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。
3、購買火車票微信支付。持有微信支付賬戶的旅客，在12306網站及手機客戶端購買火車票時，可以在支付頁面選擇“微信支付”進行支付，今年春運，全國各主要城市的車站售票窗口和自助售票機，也將逐步支援微信掃碼支付功能。
4、鐵路暢行“常旅客會員服務”。年滿12周歲的自然人，在主動申請並完成身份認證後，可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。鐵路部門提示，旅客在購買火車票時一定要選擇登錄12306官方網站、12306手機客戶端、火車站售票窗口、火車票代售點及車站自動售票機等正規方式和渠道進行購票。為保障個人資訊安全，不要使用第三方搶票軟體購票，或委託第三方網站購票，以防個人資訊外泄。
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