中國網山東6月27日訊 為進一步規範信訪舉報件的辦理，推動鎮紀委信訪舉報件辦理品質的提高，臨沭縣蛟龍鎮強化全方位、深層次、多渠道挖掘問題線索，多措並舉提升信訪件辦理效率。
一是合規登記信訪舉報線索。蛟龍鎮紀委及時對舉報線索進行詳細登記，按照信訪舉報線索“統一受理、歸口管理，統一登記”的原則，及時報主管領導批示，並按領導批示分類交各部門歸口處理。嚴格按照談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結四類方式進行處置，確保信訪人的每個問題線索都得到妥善處理。
二是提升問題線索辦理品質。對上級轉辦、督辦信訪件，及時受理，詳細錄入，按照簽訂的信訪件顯示處理承諾書時限要求按時辦結。對於本鎮自行受理的信訪件，迅速成立鎮領導班子成員帶頭、相關部門配合的工作組，針對問題線索及時通知相關人員進行談話函詢，確保信訪舉報件按時辦結，及時反饋，切實提升信訪人滿意度。
三是提升信訪隊伍接待水準。定期開展信訪隊伍培訓活動，運用專家講課，模擬接訪等形式不斷提升鎮信訪隊伍接訪水準和素養。鎮紀委聯合信訪辦做好日常來訪接待工作，認真接待群眾來訪，耐心聽取群眾意見，嚴格合規答覆群眾。並及時將辦理結果反饋信訪舉報人。積極開展業務範圍外來訪的解釋和宣傳引導工作，做好思想政治工作及信訪維穩工作。
四是開展信訪案件“回頭看”。蛟龍鎮紀委對2015年以來處理的信訪案件進行“回頭看”，查看信訪線索是否按照規定及時登記並處理，信訪件辦理是否事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當，信訪問題是否按規定時間及時答覆反饋。及時核實問題線索，確保群眾陳情問題事事有著落、件件有回音。（李雙雙）
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