王峰/漫畫
APP亂象叢生
很多人都有過這樣的經歷：買回一部新的智慧手機，開機激活後，你會發現新手機中早就有人“貼心”地為你安裝了一些應用程式(APP)，儘管有些應用程式是你從來都不會用的；更讓人煩惱的是，有些應用程式根本無法刪除，於是就只能任由這些應用程式侵佔著手機有限的存儲空間。統計資料顯示，2016年安卓手機平均預置應用程式數量約為9.2款，平均佔用手機存儲空間為634.4MB。從許可權角度看，79.5%的預置應用程式自帶開機自啟許可權，74.9%的預置應用程式自動消耗流量。這其中，接近八成用戶不會使用或僅會使用少部分預置應用程式，其中有13.9%的用戶完全不會使用預置應用程式，65.3%的用戶僅使用少部分預置應用程式。大多數用戶都會嘗試卸載預置應用程式，但大部分應用程式無法卸載。
對大多數用戶來説，預置應用程式給其造成的困擾或許還在可以承受的範圍內，但對於捆綁下載這種“買一送一”的行為，用戶似乎就沒有那麼情願買單了。小李是一名手機遊戲發燒友，每每有新的遊戲APP在應用商店上架發佈，他都會積極下載，可讓他不堪其擾的是，每次下載遊戲APP時，某應用商店APP同時也會被下載，小李無奈，每次都只好先安裝再卸載該應用商店APP。
除了預置應用程式和強制下載，時下，對用戶權益造成侵害的，還有許可權的開通和過度獲取。手機用戶小林就有過這樣的經歷，每次下載安裝一個新的APP時，手機都會要求她開通許可權，其中包括獲取地理位置資訊、讀取用戶通話記錄、讀取用戶通訊錄、讀取用戶短信記錄、獲取用戶手機號碼、通知欄推送廣告等選項，選項是自動選入的，需要用戶安裝時將原本已經選中的選項剔除，否則，就被全部授權。有一次，小林著急安裝使用一款APP，一不小心就點擊了“安裝”，結果，自己的通訊錄、手機號、短資訊等隱私資訊就全部上傳了。“雖然很多APP都會允許設置賬號和密碼，我的這款APP也有設置，但總覺得被獲取過多個人資訊會沒有安全感。”小林還直言，雖然現在大部分APP可以選擇是否允許獲取許可權，但很多時候她根本沒法作出判斷。“就拿地理位置資訊來説吧，現在幾乎所有的APP都要求使用地理位置資訊，但哪些是必要的哪些是不必要的，我根本無從判斷。”小林告訴記者。
用戶有用戶的困擾，APP提供者和應用商店也有他們的煩惱。一位從事APP開發多年的程式員告訴記者，每出現一款“網紅”APP，隨後，就會出現各種各樣的“山寨”和“野雞”APP，有的山寨APP甚至和正版APP的圖標、文字幾乎都一模一樣，難辨真偽。山寨APP不僅影響正版APP的發展和聲譽，更讓開發者有苦難言的是，用戶在誤下載並使用山寨APP後，一旦遭遇損失，大多數軟體開發者還得為此“揹黑鍋”。此外，山寨APP對用戶而言，也是一大公害，這些山寨APP大多暗含著惡意扣費、偷跑流量、隱私洩露、誘騙欺詐、永不關閉、持續聯網等惡意代碼。
如此種種，只是APP亂象的冰山一角，APP繁榮的背後，帶來的問題還包括傳播暴力、恐怖、淫穢色情及謠言等違法違規資訊，以及廣告推送、點擊廣告彈窗自動下載、APP線上上提供的資訊與線下提供的資訊實情不符等損害用戶合法權益的行為。在APP提供者和應用商店之間，還可能發生惡性競爭，由此引發糾紛。
