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經歷數月的深刻總結和努力,三星將Galaxy Note7事件中汲取到的深刻教訓,全面融入到各個流程與企業管理體系中,對産品可靠性做出了全新承諾並將在未來全面履行。
針對Note7事件,三星制定了“8項電池安全檢查措施”,確保電池安全可靠。
“8項電池安全檢查措施”包含安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢查、TVOC檢查、ΔOCV測定、充放電檢查以及用戶使用場景下的安全性檢查。
此外,三星還在産品規劃階段採用“多層安全措施協議”。“多層安全措施協議”將對設備的每個部分,實施嚴格的安全標準,包括整體設計與所用材料、硬體強度與尺寸,以及新的軟體演算法等。同時,將對電池充電溫度、充電電流與充電持續時間等方面加強安全性。
此外,三星組建了“零部件專業團隊”,對核心零部件的設計、驗證、工程管理進行針對性開發和管理。同時,三星為了能夠客觀地評估安全問題,組建來自學界、業界的專家顧問團隊。
三星電子大中華區産品戰略及研發總裁王彤先生表示:“創新是三星的DNA。在保證用戶安全和産品品質前提下,我們不會停止創新的腳步。作為在中國領先的外商投資企業,三星將深入研究中國消費者的喜好及使用習慣,不斷研究開發滿足中國消費者喜愛的産品。”
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