警方向記者介紹了四種常見網購詐騙手段：
一、打著低價促銷的幌子詐騙。
犯罪分子通過QQ、微信或短信發佈低價商品消息，誘騙買家與其聯繫，一旦買家上鉤，便以繳納定金、交易稅、手續費或者一旦買家付款到賬便直接消失等方式騙取買家錢財，完成詐騙。或者犯罪分子通過盜號獲得某賣家的賬號，然後冒充賣家打出各種低價優惠的噱頭，將消費者引到店舖裏，然後再對消費者進行轉移，轉移到他預先設計好的虛假網站上進行交易，實施詐騙。
二、誘導受害人點擊退款偽連結。
犯罪分子通過非法技術手段獲取買家購買的某項商品資訊，然後冒充網購客服人員給買家打電話，謊稱網購平臺系統升級導致買家的網購訂單丟失，或者所購商品存在品質問題需召回，或者網購商品缺貨無法安排交易，等等，要給買家退款，然後通過手機短信或QQ給買家發送退款連結，一旦買家點擊連結並填寫資訊，犯罪分子即獲取了買家的賬戶名、卡號、密碼等付款資訊，完成詐騙。
三、冒充客服誤加會員。
犯罪分子冒充網購客服人員給買家打來電話，謊稱因客服人員的操作失誤，將買家加為會員，可以享受相關優惠，但是要每月從買家賬戶扣除500元的會員費，並問買家需不需要成為會員，如果不需要，可以幫助解除會員。然後通過手機、QQ或微信給買家發送釣魚連結，誘騙買家點擊連結並填寫資訊，實時獲取買家填寫的賬戶名、銀行卡號及密碼等付款資訊，完成詐騙。
四、誘導受害人登錄釣魚網站。
犯罪分子通過網購平臺，先要求買家加為QQ或者微信好友，避開網購平臺監督，再在QQ或者微信上發送釣魚網站，誘導買家點擊連結並填寫資訊，實時獲取買家填寫的賬戶名、銀行卡號及密碼等付款資訊，再登錄買家的網銀官網，進行轉賬或購買遊戲點卡操作，完成詐騙。
山東警方在此提醒廣大群眾，遠離電信網路詐騙，一定要注意以下幾點：
1.但凡陌生人發送的手機鍊接和二維碼，一律不點擊、不掃描。
2.在電商平臺購買商品時，要使用電商平臺提供的交流系統進行溝通，以便保證購物過程完整記錄，遇到問題方便申訴解決，並且可以有效提示和攔截站外釣魚網站。
3.淘寶購物不存在購物單丟失、訂單有問題等情況，遇到此類情況，請通過正規途徑直接與你所購買的商家確認溝通。
4.網購商品要使用比較安全的第三方支付平臺進行交易，不要直接通過QQ連結支付，以確保資金安全。
5.購買價格過於偏低的商品，要留心，不是假貨就是詐騙，儘量選擇大的購物電商進行商品交易。
6.對於在QQ、微信等社交平臺上發佈的購物資訊，要謹慎購買，特別要留意提供的網址連結，需要核對是否為合法備案網站，謹防釣魚網站。
7.所謂的“保障金”“海關費”等均為騙子的話術，不要輕信。
8.電話前加有“00”“+”等數字或符號的，通常是詐騙電話。
9.電腦、手機中安裝安全軟體，有效攔截釣魚網站。
10.領取優惠券、代金券時，要注意網址真偽，尤其需要登錄的，謹防賬號密碼被盜。
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