男子網購突遭客服狂罵 投訴後店舖信譽竟從5鑽升級為1個皇冠
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10分鐘後,辛先生又給客服發了一個“你好”。這下子,客服回了一句“您好親,在的”。辛先生以為客服上班了,便問了關於席子的重量和能否選擇其他快遞。辛先生斷斷續續發了12句後,客服整合了辛先生的問題,回答了“件大物重,快遞只能儘快安排哦,您需要多大的尺寸,發哪個省份呢?”辛先生沒有得到確切的答案,繼續追問具體重量和快遞的選,並責怪客服回復不及時,“你們服務真差”。
“傻嗎”“看你”“懶得和你這種人説話”“我是你爹”“傻逼兒子”……辛先生氣壞了,懟了回去“老子不買了”“滾蛋”“你就是窮”等。這下,客服完全爆發了,後面罵得話簡直不堪入耳,如“死全家”“腦殘,土狗一直”等等。經常一句話重復很多遍。記者從辛先生和客服的旺旺聊天截圖中看到,兩個人互懟5分鐘,手機聊天截圖超過20頁。
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