倆月流量費五千多。用掉15G手機流量後被關閉上網功能，高中生小明又用父親的身份資訊，恢復上網功能，訂購95個10元流量加油包，直到産生5500多元流量費才被發現。之後，小明的父親王先生以“移動公司未盡核實審查義務”為由，不認可服務收費，將移動公司告上法庭。
3月29日，記者從上海普陀區人民法院獲悉，該法院審理認為，小明撥打被告客服電話要求恢復上網功能等行為與其年齡、智力相適應，王先生要求被告退還服務費用的訴請缺乏依據，駁回王先生的訴訟請求。
高中生：短信訂購95個流量包
據法院介紹，2012年10月，市民王先生在移動公司網點辦理了家庭網套餐服務，自己使用主卡號碼，並將3個綁定的副卡號之一交由兒子小明使用。
2016年3月，已上高中的小明在其副卡號碼原本套餐內所含有的11GB流量使用完畢後，繼續使用上網功能並産生套餐外流量安心包費用500元。緊接著2016年3月17日，因使用流量達到15GB，移動公司按照規則關閉了該號碼的上網功能。當日，小明通過該號碼致電10086客服詢問，客服人員向其告知恢復上網功能後的流量費用標準後，小明隨即要求恢復上網功能並提供了父親王先生的姓名、身份證號碼。移動公司便根據小明的要求恢復了他所使用副卡號的上網功能。
隨後，小明依舊在父親王先生不知情的情況下使用手機上網，以短信方式訂購了95個10元流量加油包，産生了套餐外流量通信費2325.37元。前後産生3月流量費人民幣4248.60元、4月流量費1281.20元，總計達5529.8元。
原告：主卡未收到提醒，不認可服務收費
事後，王先生向普陀法院起訴移動公司，要求返還5529.8元通信費。
原告王先生表示，收到話費帳單十分震驚，隨即撥打移動客服電話查詢了解情況，同時對移動公司開通該流量包的流程及操作提出質疑，明確表示不認可該項服務收費。
他認為，在開通該業務過程中，移動公司的客服人員未核實是否為王先生本人，也未撥打主卡電話向其確認，且開通該業務後，王先生使用的主卡或其他副卡也未收到相應的短信提示。
