□市場影響 遊客可隨時網購個人導遊服務
昨天，記者致電各大旅行社獲悉，目前一些大型旅行社已經開始準備上線導遊自由執業的相關服務産品，未來遊客可以像打車、訂門票一樣，隨時隨地網購個人導遊服務。
攜程旅遊相關負責人透露，攜程旅遊已經接到國家旅遊局關於導遊自由執業試點工作啟動的通知，攜程將按照國家旅遊局和地方主管部門的要求，搭建導遊網路預約平臺，提供線上導遊自由執業業務，將優秀導遊向遊客推廣。該負責人表示，這意味著線上旅遊平臺除了賣機票、酒店、旅遊團、門票、租車等，還將開賣“導遊”。遊客可以通過線上包括手機端預約、支付、點評導遊，就像打車、訂門票一樣。
孫立群告訴記者，將來導遊在服務過程中的表現都會體現在平臺上，如果哪個導遊服務得不好，遊客都能在平臺上一目了然。攜程旅遊事業部相關負責人表示，導遊自由執業後對導遊市場和消費者有重大利好。“能充分運用資訊技術，促進供需資訊更加對稱，促進導遊與遊客實現雙向選擇，同時對於導遊個人也是機遇和挑戰，促使導遊用優質服務獲取更多執業機會，發揮市場的力量對導遊進行優勝劣汰。此次試點有助於讓導遊群體更有尊嚴榮譽，讓旅遊者更幸福。”
