對於景區而言，“摘牌”成為十分有力的約束手段。對於山海關被摘牌，受警告的另一景區工作人員在接受記者採訪時表示“非常突然”，景區事先並未得到任何通知，也不知道國家旅遊局的工作人員何時曾進入景區暗訪調查。
事件回放
5A級景區首被摘牌
去年10月9日，國家旅遊局宣佈取消山海關景區5A級資質，山海關景區也成為我國首家被摘牌的5A級景區。與此同時，麗江古城、西溪濕地、佛山西樵山景區、明十三陵景區等6家5A級景區被嚴重警告。
去年國家旅遊局對景區整治重拳出擊，打破A級評定“終身制”的堅冰，尤其是首家5A級景區被摘牌，符合業界期待。多名專家學者在接受記者採訪時均對此舉表示支援，認為將“激活”景區動態化管理和A級景區退出機制，對遊客體驗、規範市場秩序等大有益處。
國家旅遊局在暗訪時發現，山海關景區存在價格欺詐，強迫遊客在功德箱捐款現象普遍;其中老龍頭景區擅自更改門票價格，景區環境和管理水準差等問題。依據國家5A級景區標準和評分細則，山海關景區已不具備5A級景區條件，並存在嚴重服務品質問題，全國旅遊資源規劃開發品質評定委員會決定取消其國家5A級景區資質。
據了解，自從旅遊景區開展A級評定十幾年來，對5A級景區最嚴厲的處罰是嚴重警告。而山海關被摘牌，是自2011年國家旅遊局啟動對既有星級資質的景區暗訪工作以來，第一次取消5A級景區資質。
國家旅遊局相關負責人表示，5A級景區是公認的旅遊景區最佳品牌，也是旅遊産業發展的重要支撐。國家旅遊局對5A級景區的管理一直是嚴格的、動態的。“我們將通過摘牌、警告等手段，督促景區始終堅持以遊客為本，不斷加強管理，改進服務。”
