》熱力公司:該小區新開通用暖住戶尚有費用未交
就此,記者諮詢了濱州鑫誼熱力公司。據介紹,該小區在接通大暖初期,曾有10戶不用暖。考慮到諸多因素,熱力公司在收取開口費、管網費時並未收全。為了避免産生矛盾糾紛,供暖初期,該小區曾與熱力公司簽署過一份協議,明確約定了該10戶不用暖住戶的費用補交方法。
“啥時候用暖了就再補交開口費和管網費,協議是這麼約定的。此前一直用暖的住戶都交納了這兩項費用。”鑫誼熱力公司員工介紹,該小區在2015年有2戶新開通了大暖,但開口費和管網費一直未交,但究竟是住戶沒交還是被維保公司截留,這都不得而知。
“我們所有的收費都是合法合規的,沒有亂收費,而且一直都是在盡心盡力維護取暖用戶的權益。”5日,在該小區現場的一名鑫誼熱力公司員工説,為了消除誤會達成共識,維保公司可以帶著相關證據材料,到熱力公司客服處再行溝通處理。
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