中國網山東日照5月23日訊(記者 姚文鳳)日照市民劉先生在開發區一個單位上班,90後的他是個金融達人,申領了多個銀行的信用卡。劉先生告訴記者:“其實額度多少對我來説並不重要,關鍵是關注各個銀行的信用卡活動,比如免費洗車、購物打折等特色服務。”但是最近劉先生遇到一個煩心事:他在網上申請辦理了一張光大銀行的信用卡卻在日照市煙臺路貴和大廈遭遇了“開卡”難!
官網申請,地址填錯!竟也收到卡!想異地開卡---難!
去年偶然的機會劉先生通過光大銀行信用卡的推廣連接進入光大銀行信用卡官網申請了一張光大“中國旅遊卡”,在申請最後選擇工作地址的時候因為當時光大銀行網站申請時沒有日照市的選項,劉先生抱著試試看的態度填寫單位地址為:青島市黃島區日照經濟技術開發區XX路XX號日照XX單位,大約1周後,劉先生在日照的單位收到了這張額度為1萬元光大銀行信用卡,雖然這個額度遠低於劉先生其他銀行3-5萬的信用卡額度,但是劉先生還是抱著體驗服務的心態想著把卡片激活使用,該信用卡卡函“信用卡開卡流程”寫著:“準備好各項資料後到任意營業網點,根據我行人員指引,完成面簽”。但因當時日照市並沒有光大銀行營業網點,劉先生就借著出差青島的機會到當地光大銀行進行過申請開通,但是當地營業網點的業務員卻以劉先生的工作地址和社保繳納不是在青島為由拒絕給劉先生面簽,並告訴劉先生如果想開卡必須等到日照有光大銀行的營業網點後再到當地網點進行開卡,碰了一鼻子灰的劉先生雖然也很窩火,但是考慮需這張卡的額度確實也不高另外自己的工作地址確實也不在青島就把這事擱置下了。
本地網點開業,工作人員答覆:“櫃檯可辦”是否離開卡更近一步?
時間到了今年的5月4號下午六點左右,劉先生過路煙臺路泰安路的時候突然被貴和商廈樓下光大銀行的某款理財産品的廣告吸引住了,但因當時銀行已經關門,劉先生就撥打了該銀行尾號為8726的電話,一位張姓營業員接聽了劉先生的諮詢電話,因電話交流不清楚,在劉先生的要求下,張姓營業員將劉先生從員工通道帶進了理財室,向劉先生詳細介紹了理財産品説明,因劉先生當天中午已經在其他銀行購買過一款理財産品且在當時當刻已經扣款出賬不能撤單,劉先生就諮詢了辦理理財卡和之後如何在光大銀行購買理財的相關業務,想到自己還有一張光大銀行的信用卡沒有開卡,劉先生便向該張姓工作人員諮詢,並説明瞭當時地址填成青島黃島區以及那一次不愉快的開卡經歷,該張姓工作人員答覆劉先生説:直接拿著卡來櫃檯開通即可,地址的問題讓櫃檯業務員開卡時修改就好,當天臨走時,劉先生留下張姓業務員的名片和關注了光大銀行的日照分行的官方微信。