當今社會老百姓最信任的機構恐怕非銀行莫屬了，因為它有國家做支撐，它雖然提供的是服務，但消費的是國家信譽。銀行説到底還是一個企業，是企業就要盡心盡責，就要做責任企業，不能需要大家存錢時就擺出顧客是上帝的姿態，一旦老百姓將錢存進了銀行，就再也沒有了主動權。銀行説收費就收費，説扣費就扣費，遇到減少收費的規定就裝聾作啞，能收一時是一時，豈不知你多少收了一點碎銀子，損失的是自己和國家的信譽，這個道理還很深奧難懂嗎。

    “勿以善小而不為”，平安銀行從細節改變，從小事做起，踏踏實實的為“人民”服務，讓客戶更加感到平安，他們能做到的事情，國有幾大銀行難道不能做嗎。（劉璠）