逆勢增長，紛享銷客再獲7500萬美元融資！

8月12日,紛享銷客宣佈完成新一輪7500萬美元的戰略投資,由鐘鼎資本領投,啟明創投與建發新興投資跟投,這是繼2023年7月在IPO資本協助下獲貴陽創投3000萬美元投資後,紛享銷客在一年間再獲投資,這也是其連續第四年獲得新的投資。

本輪融資後,紛享銷客將一如既往地持續完善産品的平臺化、一體化、行業化與上下游業務連接能力,強化國際化與AI能力建設,加速推進業務型CRM向智慧型CRM的演化。

紛享銷客創始人兼CEO羅旭表示:“在複雜的市場環境與激烈競爭下,紛享銷客一直致力連接型CRM産品價值能力的不斷深化,我們堅定落實效率經營、可持續健康增長的理念,連續四年營收超常增長,客戶續費率多年超越100%健康線。紛享銷客持續四年獲知名機構投資,就是得益於公司經營效率的不斷提升與商業模式的日趨成熟,在數智化的大趨勢下,隨著商業回歸本質,頭部公司獲得投資機構的青睞是水到渠成的理性及智慧合作的結果。”

<紛享銷客創始人兼CEO羅旭>

鐘鼎資本合夥人朱迎春表示:“聚焦攻守兼備的優秀頭部SaaS資産是當下鐘鼎資本一個重要的投資策略。紛享銷客經歷十餘年沉澱,構建了非常有凝聚力、快速迭代、文化一致性極高的隊伍,奠定了非常紮實的組織模型,近兩年關鍵財務指標和經營效率快速改善,疊加數智化趨勢與CRM生意本身的平臺屬性,我們看好紛享銷客在新週期下的經營潛力和韌性,相信公司有機會成為中國企業經營效率管理和協同的平臺底座。”

啟明創投合夥人葉冠泰表示:“我們堅定看好未來10年頭部SaaS公司的發展機會。CRM軟體是産業數字化發展的核心産品,紛享銷客的連接型CRM憑藉高生産力的PaaS平臺,提供行銷、銷售、服務一體化的産品,深度的行業化解決方案,紛享銷客同時積極構建的智慧化平臺能力,這些舉措非常符合企業需求與未來趨勢,我們堅信公司在服務客戶和推動技術進步的道路上會越走越遠。”

<紛享銷客連接型CRM産品架構圖>

建發新興投資副總經理王玉良表示:“紛享銷客堅持價值經營,深耕行業、厚植産品,我們非常認可公司優秀的産品力和紮實的運營能力。在企業數智化轉型的大趨勢下,我們看好公司在複雜多變的環境下能保持高品質增長,願意支援和陪伴公司穿越週期,實現長期的價值創造。”

隨著國內外經濟環境的變化與智慧化趨勢如火如荼的發展,羅旭説:“未來十年,中國SaaS行業將進入結構性分化期,各垂直領域的頭部公司將獲得更充分的市場發展機會,我們相信,效率優先、健康可持續增長將成為主流。”

立足中國,面向世界,依託成熟的國際化産品能力,紛享銷客也推出國際化産品品牌ShareCRM,以中國香港為國際業務中心,積極參與國際競爭。在經營方面,紛享銷客將持續深化客戶價值經營,進一步加強經營品質,提升運營效率,充分拓展生態與渠道體系建設,加強貴州基地建設,穩健拓展西南市場,全力保障公司未來以盈利狀態完成IPO,並擇機推進行業整合。

<紛享銷客CRM AI産品架構圖>

本輪融資由高鵠資本擔任財務顧問,高鵠資本管理合夥人金明表示:“無論從行業影響力、規模還是經營效率看,紛享銷客都已成為CRM行業的絕對領導者。過去兩年軟體行業經歷了資本市場大幅回調,熱錢減少、競爭回歸理性,對於行業內組織效率更高的頭部玩家而言,反而是搶佔市場、擴大競爭優勢,甚至整合行業的絕佳窗口期。中國企業數字化轉型是不可逆轉的趨勢,我們堅定看好紛享銷客未來的發展,也很高興能陪伴公司一起成長、穿越週期。”